居民突感身体不适，微网格员巡查发现后立即报告家庭医生团队，居民的问题在最短时间里就能解决。

一张二维码，一边连着群众，一边连着家庭医生团队，如要咨询相关医疗知识，居民扫码上传最新情况，就能得到专业帮助。

去年年底以来，崇州市大划街道社区卫生服务中心依托大划街道“微网实格”体系，探索“家庭医生+微网格员+码上办”融合机制，把网格触角延伸到每一户居民，让家庭医生快速精准为居民提供健康咨询和医疗服务，让群众健康更有“医”靠。

(资料图片仅供参考)

“微网格员+家庭医生” 组队服务暖民心

“喂，你好，我是何丽君，我们这里的老人杨秀芳说身体突然不舒服，麻烦你们来看一下呢。”何丽君是大划街道划石社区的一名微网格员，3月29日上午，她在日常巡查中了解到杨秀芳突然头晕的情况后，立即拨打了家庭医生的电话号码。

10多分钟后，两名家庭医生就来到杨秀芳家里，为老人测量血糖、血压后，发现老人的血糖指数偏高。

“杨大娘出现今天的不舒服，可能跟她的血糖有关系，她今天早上吃了大量的面条，血糖监测是12.8mmol/L，超出了控制范围，因为她平时吃的药是没有改变的，平时没有出现过血糖偏高，所以我们在给她做了检测之后，提醒她需要改善下饮食结构。”家庭医生黄勤介绍说。

“微网格员+家庭医生”的医疗服务模式，是大划街道社区卫生服务中心为进一步服务群众，解决群众急难愁盼的医疗问题进行的探索。微网格员在日常巡查中，如遇居民突然身体不适，立即帮忙联系家庭医生，让高龄老人和慢病患者的身体健康更有保障。

“二维码+家庭医生” 健康服务“码上办”

大划街道白果社区沈国强家庭是计生特殊家庭，沈国强高血压病史已有10年，妻子刘玉方的糖尿病史更是长达16年。负责该区域的家庭医生印彬会定期到沈国强家随访，了解他们一家的身体健康状况。

3月29日下午，印彬又来到沈国强家里，为他们一家测量血糖血压，还随身带来了一张二维码。

“伯伯，我现在把这个二维码贴在门口，平时有什么问题，你可以扫码拍照上报给我们。比如说嬢嬢今天手上皮肤起疙瘩，你给她患处照个相点上报，我们家庭医生团队就可以看得到，我们还可以专门派皮肤病专家下来给你处理。”贴上二维码后，印彬手把手地教沈国强进行操作。学会操作的沈国强很开心，说使用二维码更直观更方便。

“以前是他们定期下来，或者有问题我们打电话求助，有了这个二维码，感觉更方便，有啥子不舒服，我们就可以扫二维码拍照上传，他们更有针对性地给我指导和服务。”

大划社区卫生服务中心主任李建兵介绍，从去年年底，中心借助大划街道“微网实格”体系推出二维码健康服务，居民扫码就能上报最新情况，让家庭医生更直观更快捷地了解居民的健康情况。

“通过二维码，居民随时随地能联系到家庭医生，家庭医生也能随时随地根据老百姓需求，采取不同的服务模式。目前，二维码服务主要覆盖场镇的划石社区，接下来，我们将尽快让‘二维码’服务全区域覆盖。”李建兵说。

融入“微网实格” 居民健康有“医”靠

大划街道辖1村5社区，驻有捷普科技（成都）有限公司、福蓉科技等大型企业，高峰期时常住人口约9万人。目前，街道共有总网格6个、一般网格81个、微网格220个。

大划街道社区卫生服务中心共51人，组建家庭医生服务团队6个，由全科医生、社区护士、公卫人员、中医师、上级医师、乡村医生及网格员组成。其中2022年家庭医生共计签约8298人，签约率达40％；重点人群签约7325人，签约率达81.95％。

去年以来，大划街道自研“微网实格码上办”小程序作为线上媒介，植入“网格发现问题上报、数据采集维护、网格巡查登记、联系家庭医生”等功能，着力打造有品质，有温度的示范社区，探索“网格化防治融合健康管理服务模式”体系建设，全力保障人民群众生命安全和身体健康。

“我们将进一步丰富‘健康赋能’内涵，提升‘进网入格’效能，以群众实际需求为导向，依托微网实格围绕‘网格发现、家医报到、识别干预、及时转诊’做实做优家庭医生签约服务、微网格服务、基本公共卫生服务‘三结合’，不断提升群众对卫生健康服务的获得感。”大划街道办事处副主任王涛介绍说。（王昱霖）

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