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中国网武汉5月1日讯五一假期过半，许多热门景区再现人山人海的热闹景象。昨日有多名网友反映，湖北黄冈麻城市龟峰山景区由于种种原因，出现大量游客滞留情况。仅24小时内，吐槽该景区的相关留言就达50余条。

目前景区状况如何？“中国网湖北”（联系邮箱：zgw42@qq.com）今日联系了有关单位。

有网友留言称，“坐摆渡车不安排排队，导致游客自由争抢上车，小孩被挤的哭，有游客上车时挤得相互动手了；警察和工作人员在大家不排队情况下，还是放车进来；路标指示牌体验差，没有距离终点提示，人行道没有引导人员，上山下山人员相互堵；步行道硬件老旧，台阶很多都松动了，150的门票就只能享受这个？”。

还有网友质疑：“景区高客流应急预案哪去了？龟峰山这一回的表现打分绝对不及格。”

景区工作人员朱女士表示，由于4月30日景区上下山道路堵塞，确实出现了大量游客滞留情况。事情发生后，麻城市文旅部门和景区第一时间采取了应急措施。考虑到景区观光车辆运力有限，调用了其他车辆来接送旅客下山，大部分滞留游客已于昨晚7时左右乘车下山。

“景区可以容纳的正常峰值人数大约为3万人左右，而昨天景区实际游客大约2万人左右，并没有超出景区预警客流阈值。”对于这一突发情况，该工作人员也表示，一方面由于景区进出口未进行合理分流，游客上山和下山时车辆和行人混流，导致上下山道路堵塞，且在景区工作人员劝导后，出现游客集中下山，进一步加剧了拥堵；另一方面由于部分游客希望采取索道上下山，但由于索道运行时有限流要求，临时关停了索道，也导致游客在索道通行处滞留。

资料显示，作为湖北麻城的一张旅游名片，龟峰山景区是国家AAAA级旅游景区，每年五一假期前后，该景区的万亩原生态古杜鹃花进入盛花期，吸引无数游客慕名而来。

麻城市文旅部门工作人员表示，今年前来赏花游玩的游客较多，虽然前期也作了相应预案安排，但出现这种情况还是有点始料未及，景区在管理和接待方面存在短板。事发后，该市文旅部门第一时间赴现场维持秩序，今天还增加了现场管理和调度人员，景区各项秩序较昨日已有明显好转。

（姚坤森）

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