在正式完成对圣都家装收购的四个月后，贝壳收到了家装家居业务的“首份”答卷。2022年8月23日，居住产业数字化服务平台贝壳发布的2022年第二季度财务业绩公告称，二季度净收入为138亿元，其中家装家居业务实现pro forma收入13.7亿元，逆市同比增长超过10%，完成签约合同额接近17亿元。尽管家装市场处于日益激烈的环境当中，但贝壳仍可以越过众多挑战，实现家装家居业务逆势增长，主要归于圣都家装加盟、组织结构和品质交付三大利好因素的驱动。

2021年7月，贝壳宣布将以80亿元收购圣都家装100%的股权，于今年4月20日完成了对圣都家装的正式收购。贝壳找房董事长CEO彭永东曾表示，“我们很高兴圣都加入贝壳，并期待此次收购实现强大的协同效应。”如今，经过一年时间，贝壳和圣都进行了团队组织结构、业务、系统等高效、全方位融合，产生明显的协同效应。

圣都家装加盟方面，圣都加入后带来的供应链帮助被窝客单价同比提升33%，同时也带动了贝壳二手和新房交易服务业务的一赛道流量贡献合同额占比在6月已经超过了25%。

组织结构方面，贝壳搭建了一二赛道联动的组织结构，建立了联动规则、系统等基础设施，房产交易店东在向家装家居业务导流的客户签约之后收到佣金的周期从过去的30天缩短到5天内，一赛道导流活力被全面激活。

品质交付方面，贝壳装修绝对交付工期有所缩短，对于竣工的消费者满意度NPS(净推荐值)也由1月的14%提升到6月的35%。与此同时，贝壳正在积极探索超越传统硬装业务的盈利空间。二季度，包括定制家具、软装和家电在内的家居新零售的销售占整装合同额的比例快速提升，新零售产品销售合同金额的占比由第一季度的11%提升至16%。

对于贝壳的家装家居业务的未来，贝壳执行董事、CFO徐涛表示，“贝壳将继续在家装家居及贝壳租房业务方面进行投资，同时，推动对包括家装家居及租赁服务在内的一系列衍生需求增加，我们坚信我们在居住领域独特的能力及扎实的业务布局将支持我们实现长期快速增长。”(记者 孔文燮 实习生 刘小云)

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