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近年来,密室逃脱作为一种新兴的休闲娱乐方式,受到越来越多年轻人的青睐。然而,在这种环境中一旦发生意外,该由谁担责呢?近日,天津市第一中级人民法院法官详解其中法律问题。
法官举例,比如,小桃(化名)与朋友一起前往某公司体验恐怖主题密室逃脱游戏。游戏开始前,双方签订免责协议,内容为“玩家已经知晓游戏的危险性及注意事项,并愿意自担风险”。游戏时,因游戏场景设置不合理,造成小桃摔伤,此时小桃还可以向公司索赔损失吗?
法官介绍,根据民法典规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。同时,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻己方责任、加重对方责任、限制或者排除对方主要权利的,该格式条款无效。据此,虽然游戏前小桃与公司签订了免责协议,但也不能以此免除公司作为密室经营者法定的安全保障义务,“免责协议”不是商家的“免责金牌”。
法官提醒,在密室逃脱、剧本杀等新潮、刺激的娱乐活动中,游戏参与者应充分评估游戏风险,选择适合自身身体状况和心理承受能力的游戏主题,在参与游戏前应充分了解游戏过程中的危险及注意事项,并听从工作人员的指导,以免游戏过程中发生意外。密室经营者也应该做好安全管理,为消费者打造更加放心、舒心的游戏体验。一方面需制定公平、合理、合法的协议书,厘清各方权利义务,并在游戏开始前,对游戏玩家进行必要的安全教育和风险防范指导;另一方面应对工作人员进行安全事项培训,定期检查、维修场内设施设备,并在容易发生危险的地方放置警示标语及防护用具。
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