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“上海是我最喜欢的世界著名旅游城市之一,我每年都会到上海6次以上,对上海有着很深的感情。”全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌说,“喜欢上海,不仅因为它有现代化的建筑,更是因为它是一个有故事的城市,品质无所不在,洋溢在生活中的每一个角落。”
在今年的全国两会上,戴斌委员将提交《关于推广“美好中国”振兴入境旅游的提案》。戴斌委员建议,丰富入境旅游产品供给,增强入境旅游的国内基础和行业配套服务水平。在戴斌委员看来,上海旅游的发展,应该是与东京、巴黎、伦敦、纽约、香港、新加坡等国际一流的旅游城市去比较,“上海有条件、也有能力成为国际一流的旅游城市,并发展引领我国旅游业高质量发展。”戴斌委员说。
世界著名旅游城市在发展旅游的时候,会从旅游城市走向城市旅游。戴斌委员通过研究发现,这些城市会有一个非常确定的,或者世界公认的城市形象,这个形象不是自己用哪一两句话创造出来的,而是在长期的旅游发展过程中积淀下来,并为广大的游客特别是世界各地的游客所接受的。比如纽约的繁华与时尚、伦敦的典雅、东京的现代和传统的交相融合,还有巴黎的先锋,等等。对于上海来说,还需要进一步去梳理自身的优势。戴斌委员特别提到了“海派城市考古”。
作为传统与摩登融洽无间的国际大都市,上海近年来致力于将“海派城市考古”这一文旅IP转化为游客可看、可听、可尝的实际体验,从不同角度去挖掘、发现值得纪念和传播的海派城市风貌。对此,戴斌委员也提到了其曾经体验过由春秋旅游推出的线路。同时,他也体验了从上海到浙江嘉兴的红色旅游列车,实地沉浸式体验党的历史。在他看来,把“海派城市考古”与红色旅游线路结合,也是游客愿意参与的项目。
在“海派城市考古”中,戴斌委员也非常看重历史中凸显国际化色彩。他特别提到位于虹口的犹太纪念馆,“这个是可以在全球范围内有影响力的,而北外滩的开发,也会让全球更加关注这里。这些国际化的故事要重新解读,要有新的解说系统,而且要围绕这些历史遗迹的所在地,构建一系列的服务场景和旅游空间。”戴斌委员说。
戴斌委员建议,上海一定要加强对国际国内游客满意度的调查工作,要学会用外来的视角来看上海的旅游。他说:“过去,我们习惯于用市民的眼光,或者我们自己的眼光打量自己。但是从旅游的发展角度,我们需要用他者的眼光来重新审视自己。游客满意度调查,特别是入境游客满意度的调查需要进一步加强。”
“我一直说,旅游者了解一个城市,不仅要能够看到过去和现在,更要能看到城市的未来,这才是对广大游客最有吸引力的地方。”戴斌委员说,“曾经上海在全球游客心目中的形象是现代的、时尚的,未来的上海呢,我希望让更多游客感受包容和开放,并能够引领我国旅游业发展的未来。”(方翔)
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