3月18日,泰山景区一男厕挤满女士的视频引发关注。目击者称,近日免费致人流量大,当天人挤人,管理缺位。景区回应,会采取措施限制人流,出让部分男厕给女性使用。
3月20日,视频拍摄者张先生称,当天自己游玩泰山,下山时走很远才发现一个厕所。因为人比较多,女厕所已经排满了人,导致一些女性不得不去男厕所门口排队。见到这种情景,一些男士也不好意思进去了,只能离开男厕所。但其中有一位老哥,直接去了女性队伍后面排队,之后男厕所就没有女性排队了。
张先生称:“其实可以理解,本身就路程比较远,厕所也比较少。男厕所有时候人不多,可以让女性先用一下,主要还是景区,如果能有工作人员在旁边管理、引导一下会好一些,否则游客擅自行为,很容易发生冲突。”
(相关资料图)
男女厕位比有不足
“男女厕位比这个问题非常突出。”北京市城市管理研究院原副总工张援方说,在去年发布的旅游厕所新版国家标准《旅游厕所质量要求与评定》(GB/T 18973—2022)中,鼓励提高女性厕位数量,男女厕位比应达到1∶1.5,在客流量巨大的区域,男女厕位应达到1∶2。“实际情况不尽如人意,很多旅游厕所都达不到男女厕位比1∶1.5。”
女厕排长队一直是普遍存在、被公众广泛抱怨的问题。椐世界厕所组织统计,每人每天上厕所6—8次,女性如厕时间平均为89秒,男性如厕时间平均为39秒,女性如厕频率大概是男性的2.3倍。侯亚军介绍,在2016年之前,男性小便器不计入男厕位总数,这在一定程度上加剧了男女厕位比的不平衡。不过,近年来,情况在不断改善。
上海崇明西沙明珠湖景区在厕所设计中,充分考虑对应旅游厕所点位的客流需求量,对人流集中的点位,男女厕位比不小于1∶2,其他点位男女厕位比为1∶1.5。
新疆天山托木尔景区·大峡谷景区在景区主要游客集散点设置旅游厕所,男女厕位比达到1∶1.5。考虑到景区的特殊地质情况和国家地质公园保护区实际,景区在地质脆弱、游客集中集散的区域设置环保移动厕所和无水免冲生态厕所,以尽量平衡创建5A级旅游景区的设施建设标准与景区地质保护的诉求。
另外,无性别厕所也可以缓解女性如厕难,既能提高时间和空间的利用率,同时也能节省景区运营资金。甘肃张掖丹霞文化旅游股份有限公司总经理助理李景玉提到,景区在旅游旺季会打造专门针对女性的移动厕所。在景区内旅游线路上设置易识别的指引标志牌,还有工作人员进行引导,实现了游客“五分钟如厕圈”。
为什么张掖七彩丹霞景区设立移动厕所专门面向女性游客?李景玉说:“景区会不定期统计男女游客的比例,从近几年的发展情况看,男女游客比例大致相当。实际旅游过程中,女性游客在主要景点的停留时间较长,她们喜欢结伴而行,也喜欢拍照打卡。”
另一方面,男女厕位比的设置问题,应该因时制宜、因地制宜,而不能机械化操作。许春丽提到,关于北京西站公共厕所的调研中发现,男性存在如厕难问题,而不是女性如厕难,这与男厕位规划中小便位和蹲位的配比、火车站位置的特殊性有关。
(图源网络 中国小康网综合@澎湃新闻、中国旅游报)
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