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“现在跑单送货，渴了有热水，累了还可以休息会儿，感觉很温暖。”聊起每天去歇歇脚的浙江省衢州市柯城区府山街道“三七驿站”，外卖骑手小郭高兴地说。

柯城区作为衢州市的主城区，新就业形态劳动者群体人数在全市占比过半，全区仅外卖骑手、快递小哥就达1600多人。通过盘活党群服务中心等空间资源，柯城区现已实现“1+7+60+N”的“三七驿站”体系全覆盖，2400余名新就业群体纳入驿站管理。

在中华全国总工会于近日发布的2022年“最美工会户外劳动者服务站点”名单中，衢州市共有柯城区“三七驿站”、江山市双塔街道县前社区工会户外劳动者服务站点、常山县白石镇衢饶示范区职工驿站、智造新城工会户外劳动者服务站点、中国移动衢州分公司柯城北门营业厅“移动之家”、衢州市西安路电信营业厅“爱心翼站”、国网衢江供电分公司工会户外劳动者服务站点、浙江龙游农村商业银行工会户外劳动者服务站点等8家站点获评。

温暖小站传递大爱，白石镇衢饶示范区职工驿站内设有职工书屋、休闲屋、文创工作室等，丰富职工精神文化生活；衢州电信西安路营业厅“爱心翼站”配有3名“爱心大使”，为前来休息的户外劳动者提供智能机免费清理升级等服务；国网衢江供电分公司工会户外劳动者服务站莲花服务点引入当地农产品，开展“助农”服务；龙游农村商业银行工会户外劳动者服务站点夏有凉水、冬有热饮，不断推进“有礼”金融，等等。

劳动，是人类的本质活动，劳动者是历史和社会财富创造的主体。城市化的快速推进和城市现代化程度的不断提高，环卫、交通、保洁、保安、物业、搬运、家政、快递、餐饮……城市生活的每一个环节，都有普通劳动者的参与。

为更好地维护户外劳动者权益，中华全国总工会于2016年下发《关于推进户外劳动者服务站点建设的通知》，在全国范围开展户外劳动者服务站点建设工作。浙江省总工会大力推进户外劳动者服务站点规范化、标准化建设，把服务职工的实事真正落到实处。

近年来，衢州市在深化文明城市创建中，聚焦户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等“四难”问题，坚持创建惠民、创建为民、创建靠民，扎实推进以“劳动者港湾”为特色标识的户外劳动者服务站点建设，让广大普通劳动者实实在在感受到一座城市的温暖，让他们在户外也能找到家的感觉。

衢州市总工会相关负责人表示，以“着力开创民生优享的社会发展新局面”为己任，构建遍布全市的工会户外劳动者服务网，为户外劳动者提供服务，把党委政府的温暖、工会组织的关爱送到他们身边，在全社会营造理解、关爱、尊重劳动者的浓厚氛围。

目前，衢州已累计打造200多个劳动者港湾、“移动之家”、“爱心翼站”等各类户外劳动者服务站点，服务一线劳动者144万人次，为“一座最有礼的城市”平添了新亮点。（作者：吴镛 毛彩霞）

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