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浙江省龙游县聚焦河湖乱占、乱采、乱堆、乱建等涉水监管难点，打造“水域监管”应用场景，于2022年8月入选为省水域监管“一件事”应用第一批试点单位。自9月应用上线以来，收集问题226件，销号226件，销号率100%；50%以上的事项3日办结，平均用时节约50%以上。

全方位集成，打造“一贯到底”管理体系。制定协同工作考核评价机制，以水域监管一件事为抓手，构建部门横向联动及“县、乡、村”纵向协同体系，变“多龙管水”为“一体治水”。打通省九龙联动治水平台、基层治理四平台、河长制平台等三大平台，整合环保等治水六大主要部门数据资源，全面归集河长巡河、公众举报、媒体发现等各类涉水问题，形成5大类，24项具体监管事项，推动水域监管由水利部门日常巡查单一渠道向多渠道转变。

全数智驱动，打造“一体推进”智能模式。创新“天、空、地、人”一体化感知模式，通过遥感影像覆盖全域、无人机智能巡检等智能化方式开展水域监管，整编归集水利视频监控设备312套，新建智能识别监控设备36台，构建空中巡检网、水质监测等信息库，实现涉水事务信息实时监测、多维互联的智能感知。通过治理端、服务端联动，打造社会各界问水、护水、管水、建言献策数智通道，依托水域基础一张图数据，开发水域问题定位、定性、定责、定人“四定模型”，实现问题派发速度提升1倍，问题定性定责准确率提升1倍，推动河长制从“人治”向“智治”迈进。

全覆盖监管，打造“一应俱全”保障体系。全国试点开展《幸福河湖评价指标体系》研究，开发河湖感知一张图，上线水质、水量、水安全等评价指标，过数字化评价算法，实现对河湖幸福动态评价，并实时向河湖长、社会公众发布河湖健康状况。构建闭环管控机制，推动水域问题跨平台跨地区电子化线上协同处理，搭建问题全量归集、四定派发、协同处置、复核考核四大场景，实现水域事项从问题处置、反馈、销号全过程可视化、闭环式管理。平台上线以来，已累计办结跨部门联办事项28起，一般问题处置周期缩短为3天，重大问题处置周期缩短为2周，监管及案件处置效率显著提升。（王国成 叶敏捷 邱霖 舒文臻 供稿）

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