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“尊老、敬老、爱老、助老”是中华民族引以为傲的传统美德,在一年一度的新春佳节来临之际,为了让辖区内高龄独居老人、空巢老人以及生活不能自理老人能过上一个幸福又温暖的节日,衢州市衢江区组建春节居家养老服务爱心小分队,开展了系列孝老服务,为特殊老年人家庭送去实际的关怀和问候。
一、每日一查,通过电话、上门走访的形式,确保独居老年人每日有应答。望江苑社区居家养老服务中心实行每日一查,确保老年人每日都有应答。王奶奶已经有92岁高龄了,自从老伴去世后就一个人生活,两个女儿因春节工作原因无法回来照顾,她是居家养老服务中心的重点关注对象,处于新冠病毒感染阳康后恢复期。今天电话里王奶奶说有点不舒服,工作人员马上安排就近的养老护理员上门协助老人服药,陪伴老人直到症状消失才放心离开。
二、关注需求,养老护理员绑定结对,包干上门,确保老年人需求得到第一时间响应。老年人的生活需求也是工作人员重点关注的,并有养老护理员和老人绑定结对,包干上门,保障老年人需求得到第一时间响应。张爷爷和老伴住在三楼,奶奶双腿无法行走,平时都是张爷爷进行生活照料。张爷爷趁着节日里天气晴朗,将厚重的衣服拿到楼下晾晒,来回几趟感觉腰酸背痛,眼看太阳就要下山,张爷爷打电话给居家养老服务中心寻求帮助。工作人员立即安排结对养老护理员李大姐上门,帮老人收衣服,折叠整齐后放在老人指定的地方。
三、开展居家养老服务每日健康监测。春节期间居家养老服务中心还提供健康监测服务,由经过专业培训的养老护理员,每日为重点关注对象上门做血压、血氧等健康监测,并为他们建立个人健康档案,关注老人身体动态变化,确保能第一时间为老年人解决就医帮助。蔡奶奶就是受益人之一,她患有高血压近40年,李大姐每日上门为她测量基础生命体征,并耐心讲解饮食注意事项,帮血压有波动的蔡奶奶平稳度过了严寒天气。
对于居家养老服务中心在春节期间提供的服务,老人们非常满意,他们已经把工作人员视为自己的子女,为老年平淡的生活增添了快乐的色彩。而居家养老服务中心的所有工作人员也已经把老人视为自己的长辈,并为每个老人制作了一份个人档案,将老人的身体变化和生活需求记录在案,方便养老护理员开展为老服务。
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