(资料图片仅供参考)
“韩奶奶最近身体怎么样?垃圾袋我帮你扔掉,你有什么需要就给我打电话。”3月16日,衢州市柯城区荷花街道松园社区网格员金铖来到兴华东区26幢,探望独居在家的韩珠凤奶奶。
据悉,2022年年底,荷花街道选派4名街道机关在岗干部,前往不同社区担任全职网格员。为了确保干部“下得去、管得住”,街道实施“导师帮带、跟踪培养、考核评价、约谈召回”保障机制,确保选派成效。4名街道干部迅速完成角色转换,成为社区走访的“调查员”、生活服务的“快递员”、社区文化的“宣传员”,金铖即他们中的一员。
“街道和社区真的不一样。在社区工作,直接和居民面对面交流,接触的事情更广更细更杂。”金铖说,虽然平时事情繁多,但他也乐在其中,因为细致工作提升了自己的沟通能力。
“任职社区干部以来,金铖主要负责政务服务热线、‘邻礼通’、残障人士走访等工作。他的胆子变大了,语言表达、口头表达能力也得到了显著提高。”松园社区党委书记、主任柴叶萍坦言。
“社区内重度残障居民有6人,平日里我都保证一周一次电话慰问,一月两次上门走访。”金铖相告,前不久,社区残障人士洪某因精神不稳定在路旁踢倒自行车。金铖在得知消息后迅速与柯城公安分局府山派出所的民警来到现场,经过劝导,终于将洪某劝回了家。
在初荷社区工作的叶夏青也和金铖一样,去年12月底被街道选派到社区任职。叶夏青说,之前在街道主要负责物业维修审批和关工委工作,来到社区担任网格员后,除了要负责社区环境卫生外,还要为辖区企业提供服务。 “来到社区新的环境,使我的工作更有挑战性,在与居民面对面的交流中也让我学到了很多。”
3月初,叶夏青接到了来自“谢家小厨”店长王经理的求助电话,“去年的个人所得税退费手机上怎么操作呀,教教我呗。”叶夏青了解情况后,手把手帮助王经理,进行2022综合所得年度汇算清缴和专项附加扣除的填报。
“我们对申报流程不了解,多亏小叶的耐心帮助,给我们省了好多钱。”完成填报后,王经理竖起了大拇指。
“街道选派年轻干部到社区任职,给予年轻干部在基层锻炼成长、开创事业充裕的时间和广阔的平台,进一步充实了基层力量,激活了基层治理的‘神经末梢’。这也是街道贯彻党的二十大精神和全国两会精神的具体体现。”荷花街道党工委负责人表示,这样助推基层治理体系和治理能力现代化建设,使年轻干部更快更全面地掌握社区工作的特点,在服务群众、助力现代社区建设中提升“一线作战”能力,让街道管理“触角”延伸到辖区各层面。(郑晨 徐正天 郭芝华 郑欣艳 供稿)
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