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近日,市场监管总局(国家标准委)发布《公共卫生间适老化设施服务评价规范》(GB/T48175—2026)与《社区食堂适老化设施服务评价规范》(GB/T48176—2026)两项推荐性国家标准,为社区公共服务场所适老化建设与评价提供全国统一的技术标尺。
《公共卫生间适老化设施服务评价规范》覆盖独立式、附属式两类公共卫生间,围绕通行、如厕、盥洗、标识全场景评价。基础项对标无障碍通用规范,明确无障碍出入口、安全抓杆、紧急呼叫、防滑地面等硬性配置;提升项细化温水洗手、智能冲水、通风除臭等指引,提升使用便捷度与舒适度。
《社区食堂适老化设施服务评价规范》覆盖出入口、选餐、结账、就餐、回餐全就餐流程。基础项明确轮椅坡道、防滑地面、无障碍就餐位、全域监控等硬性要求,筑牢就餐安全底线;提升项细化老年优先窗口、营养公示、多渠道支付等指引,适配不同行动能力老人需求。
两项标准聚焦老年人社区生活高频场景,构建起系统规范的适老化评价体系。一是确立安全优先的评价导向,设置安全性、适用性、舒适性、智能化四大一级指标,分别按 45%、25%、15%、 15%的权重加权计分,将风险防控放在核心位置。二是建立 “基础+提升”分层评价机制,基础项实行一票否决,牢牢守住适老化安全底线;提升项引导服务提质升级,推动场所服务从“达标”向“优质”进阶。三是规范评价实施流程,采用自评与第三方评价相结合的方式,明确工作组组成、结果公示、异议复评等规则,保障评价全过程客观公正。
据了解,市场监管总局(国家标准委)下一步将做好两项标准宣贯与落地指导,推动各类社区服务场所对标开展适老化改造、提质升级,充分发挥标准化在老年友好型城市建设中的支撑作用,让城市发展成果更多更公平惠及广大老年群体。(经济日报记者 郭静原)
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