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“多亏县法律援助中心的悉心帮助，俺才顺利讨回了工钱……”农民工张某感激地说。这是近期洛宁县切实推进零上访、零事故、零案件“三零”创建工作，用实际行动解决群众急难愁盼问题的暖心一幕。

今年以来，洛阳市深入贯彻落实省委“三零”创建工作总体部署，织密创建体系，创新推进举措，用好用活抓手，推动“三零”创建纵深发展，夯牢平安建设工作根基。

洛阳市委市政府坚持把“三零”创建工作作为提升基层治理能力的治本之策，先后6次召开专题会议研究推进措施，出台4类11个工作方案。市信访局、市应急管理局、市公安局等12个部门分别制定本行业本系统创建工作方案，确保各项举措落地落细落实。

为标本兼治化解矛盾纠纷，洛阳市建立新发生信访事项办理“132277”工作机制，着力压实信访工作属地主体责任，强化信访问题源头预防能力和基层矛盾纠纷化解能力。

结合工作实际，用活“三个抓手”。洛阳市以市域社会治理现代化试点为抓手，发挥“综治中心+信息化+网格化”治理体系作用，研究开发“三零”创建工作模块，实现创建工作数据化、可视化、智能化。以“三清两建”专项行动为抓手，激发基层社会治理创新活力。以“四官”服务进村（社区）为抓手，由法官、检察官、警官、法律服务官组成3174支“四官”服务队分包联系3225村（社区），按照“三上门三必访”要求，走村入户化解矛盾纠纷、宣讲法律知识等。

据洛阳市委副书记、政法委书记杨骁介绍，下一步洛阳市将认真贯彻落实党的二十大精神，按照省委部署要求，狠抓各项工作落实，持续高标准高质量抓好创建工作，努力建设更高水平的平安洛阳、法治洛阳。

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