旅客自带盒饭用高铁微波炉被拒 12306客服回应
发稿时间:2023-04-01 11:12:16 来源: 光明网
#旅客自带盒饭用高铁微波炉被拒#
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(资料图片仅供参考)
3月30日
男子发视频称自己乘坐高铁
想使用列车上的微波炉
加热自己的饭食遭拒
抱怨高铁服务差
视频中,男子称:
“我自带餐食,你帮我加热一下都不行吗?”
“有什么责任我自己承担”
乘务员表示:
“不好意思,外带食品不允许进微波炉”
“这是铁路规定,不是个人规定”
对此,12306客服表示
高铁微波炉只能加热列车上的盒饭
因为涉及卫生安全的问题
没有办法公用
网友:理解!
确实有安全隐患
对此,有些网友表示理解
“谁能保证加热的东西一定安全”
“不要低估人性的恶
才能保护大多数的善”
同时
也有部分网友提出了自己的意见
“可以增设专门给乘客用的微波炉”
文明出行已成共识
上了高铁,就得遵守规定
既是为了自己的安全
也是为了大家的安全
“有什么责任我自己承担”
这样的说法很不负责
也不是乘客一个人能承担的
千万不能任性
该乘客将视频发到网上
本是为了讨个说法
结果却引来许多网友的批评
说明文明出行已成共识
提前了解铁路出行规定
认真遵守各项要求
多为自身及他人的安全考虑
真正做到安全文明出行
这才是每位旅客最应承担的责任
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