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中国网·美丽江苏讯 近段时间,疫情防控形势复杂,工行淮安涟水支行对照监管部门关于疫情防控金融服务保障要求,统筹安排、细化工作职责,有力度、有速度、有温度地全面推进防疫工作,积极参与疫情防控工作的同时,确保金融服务不断档,营销工作不止步。
一、网点防疫有保障,客户服务不断档
淮安涟水支行各部门、网点安排专人对网点营业场所、自助区、办公室等区域每日定时进行消毒杀菌,对员工和客户严格落实“一测、一戴、两扫、三查”等措施,以舒适健康的营业环境服务客户,确保“机构零疫情、人员零感染”。同时,淮安涟水支行在营业场所为客户提供消毒洗手液、口罩等防疫用品,减少病毒传播,为客户提供金融服务的同时提供安全保障。此外,通过电话、建立微信群等方式,一些可线上办理业务,引导客户线上办理,减少网点人员流动,实现客户少出门,业务“随手办”,提升金融服务的便捷性和可获得性。
二、营销工作不止步,攻坚时刻迎难上
淮安涟水支行全体员工全面调动工作积极性,紧抓网点阵地,充分发挥厅堂营销主阵地的作用,依托网点叫号机,识别客户,精准定位营销我行信用卡、幸福e分期、三方绑卡等业务。同时,积极营销各项存款,通过厅堂宣传、发放传单等措施,稳固存量、拓展新增,做好组合产品的营销宣传。此外,淮安涟水支行强化线上营销,结合四季度各项活动,充分发挥新媒体平台的宣传优势。全员利用微信公众号平台、员工个人朋友圈等线上宣传快的特点,努力推进后期的旺季营销工作,让四季度各项业务工作稳步提升。
下一步,淮安涟水支行将持续贯彻落实疫情决策部署,坚决扛起国有银行责任和使命担当,更好发挥金融支撑和保障作用,持续提供高效优质的金融服务,为旺季营销工作夯实基础。(文/朱蓉蓉)
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