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中国网·美丽江苏讯 自淮安市“优化服务百分之百、群众满意百分之百”创建活动不断深入开展以来，工行淮安楚州支行为更好的优化营商环境，为企业提供更方便、更快捷的服务，实现办照、刻章、开户、税务登记等流程半个工作日内完成，以淮安楚州开发区支行为试点，不断细化服务，细化流程，助力实现企业全链通开户，获得广大小微企业的一致好评。

一是“全链通”小程序破解开户“难”。“全链通”是江苏省市场监督管理局着力打造的企业网上登记全程电子化及不见面审批服务模式，能够实现企业开办事项“一网通办”。淮安楚州支行积极利用该程序，率先完成“全链通”电子营业执照银行开户功能对接，改变了传统模式下客户提供资料多、填写单据多的困扰，为从企业开办场景切入，借助金融科技手段，线上办理企业开户业务，客户无需重复填写相关信息，就能实现全网多部门联动，为用户打通企业开办事项堵点，真真正正地做到一次认证、全网通办。

二是开辟绿色通道缓解开户“慢”。淮安楚州开发区支行位于淮安区审批中心内，专门开设为小微企业服务，开辟开户绿色通道，在平时工作中，对开户预约、客户身份核实、柜面开户办理、账户功能升级、账户咨询投诉等环节进行全流程跟踪管理，及时掌握开户业务办理进度和办理状态，着力压缩各环节流转时间，提升开户效率。除去尽调时间外，客户拿到营业执照起最快一个小时内，就可以顺利开立对公账户并完成启用。

三是不断提升能力风险防控“严”。银行是经营风险的特殊行业，合规经营是银行稳健运行的基本要求，特别是当前各类涉案风险不断加大。淮安楚州支行在提供客户便捷的同时，不断把控风险，做到优化账户服务与提升风险防控能力两手抓。开户只是服务的开始，不是结束，淮安楚州开发区支行员工在开完户后积极添加客户微信，增强“售后”服务的同时，不断增强账户管理、排查、管控工作的力度和深度，确保全行账户管理工作科学、合规开展。

下阶段，工行淮安楚州支行将在单位银行结算账户服务上大力推广电子营业执照开户功能，在风险可控的前提下简化流程，完善“线上办、免接触”的客户体验，让数据多跑路、群众少跑腿，为打造最优营商环境城市赋予独特的金融动能。(文/李彪)

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