(资料图)
中国网·美丽江苏讯 敬老爱老是中华民族的传统美德。近日,邮储银行常州市武进区支行凭借完善的适老服务设施、优质的适老服务举措荣获“2022年度江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。
适老化服务 让服务更“有心”
邮储银行常州市武进区支行自成立以来,始终高度重视适老服务工作,精心提升适老化服务举措,保护老年客群资金安全的同时,让老年客群在金融服务与适老创新中更有获得感、幸福感、安全感。
适老化服务 让服务更“贴心”
武进区支行持续提升厅堂服务老年客群硬件、软件配置水平。硬件方面,在营业网点显著位置配置老花镜、便民箱、医疗箱等便民服务设施,确保服务标识、“温馨提示”等清晰、规范;设置爱心窗口,优先为有特殊服务需要的老年客户群体办理业务。软件方面,大堂经理或厅堂人员做到及时识别、礼貌接待老年客户群体,灵活做好引导、陪同、指引等工作。
适老化服务 让服务更“良心”
武进区支行注重金融知识普及,消除老年客群金融知识盲点,解決难题,疏通痛点,减少困惑点;组织金融服务队走入社区、村委等老年人口聚集地区普及金融常识,突出适老专题,满足老年消费者金融诉求。以分享金融诈骗真实案例等方式,提醒老年人警惕诈骗侵害,加强老年消费者权益保护,强化老年消费者风险防范意识。
武进区支行适老化服务(图/邮储银行常州市分行)
下一步,邮储银行武进区支行将继续坚持以客户为中心的服务理念,想老年客户之所想,解老年客户之所需,全方位提升适老化金融服务质效,把实事做实,把好事办好,努力打造有温度、有情怀的百姓银行。(文/延陵 图/邮储银行常州市分行)
- 世界快报:邮储银行常州市武进区支行荣获“2022年度江苏银行业文明规范服务适老网点”称号
- 大众旗舰suv是哪部车?红旗发动机是什么牌子的?
- 环球今亮点!上海感染高峰到什么阶段了? 护理阿姨紧缺700元/天找不到人
- 41家民宿拟评甲级旅游民宿 30家拟评乙级-环球播资讯
- 户外运动爱好者必须了解的常见运动损伤及处理原则
- 焦点速读:对中国游客的爆料,韩方应有合理解释
- 青少年脊柱侧弯之忧浮出水面 独家焦点
- 【全球新视野】中国暂停向日本游客发放签证?外交部回应
- 资讯推荐:三亚警方:6人争抢客源引发肢体冲突被行拘15日
- 中国“Z世代”爱上“传统养生功” 即时看
- 全国旅游消费复苏 90后00后成为消费主力
- 镁信健康完成C+轮融资 引入战略投资方汇丰集团
- 世界观天下!四川公安通报表扬全省公安机关2022年度110工作成绩突出集体和个人
- 动态:体育地标“成”之不易
- 航班恢复、航线加密 成都航空运输市场热起来
- 摩根士丹利华鑫基金雷志勇:关注2023年数字经济领域投资机会 世界速看料
- 郑州二七广场南广场将“亮相” 隧道也不远了
- 今日聚焦!有两颗动力“心脏”的智能船舶来了
- 打造已建高标准农田“升级版”,四川出台十条措施
- 济宁高新区柳行街道开展“迎新春书画家送福进万家”新时代文明实践志愿活动
- 塞尔维亚总统:贝尔格莱德的外国间谍人数创纪录
- 北京本周迎车流小高峰!春节高速免费时间以此为准——
- 上海市长:上海GDP连续两年突破4万亿元 天天视点
- 当前短讯!机场提示:水银温度计不可随身携带可托运
- 热消息:“刀客”何平走了,双旗镇还在
- [B站最全盘点]盘点假面骑士的所有形态!上(按登场顺序)从昭和开始到平成旧十年结束-今日热讯
- 天天热门:不错的作品
- 焦点热门:假面骑士Geats:说说关于浮世英寿的新设定,其似乎不知道自己是谁
- 假面骑士:平成黑户街机卡公开,道长竟然刚刚过完18岁生日 热闻
- 今日热闻!假面骑士Geats:分析新赛季中的间谍人选,景和被多数人怀疑