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为进一步贯彻落实好消费者权益保护工作，增强消费者自身权益保护意识和风险防范能力，营造良好的金融市场氛围。近日，农发行长宁县支行组织开展金融消费者权益保护宣传活动。

该行组织全行员工认真学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，同时在营业大厅醒目位置张贴投诉电话，安排专人接听电话，完善投诉处理流程。此外，该行以规范经营行为、保护客户权益为抓手，在全行对是否存在隐瞒产品重要信息、信息误导、乱收费等情况进行全面自查，做到应查尽查、即查即纠、立查立改、有责必究。

农发行长宁县支行负责人表示，将持续深化消费者权益保护工作，全面提升客户服务工作，践行“支农为国、立行为民”的使命。(王涌)

标签： 消费者权益保护 金融消费者 应查尽查 管理办法