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为进一步优化营商环境，提升账户服务和管理水平，农发行涿州支行在坚持“风险为本”原则的前提下，进一步优化银行账户服务，提升金融服务水平。

坚持“以客户为中心”服务原则，加强临柜人员的业务能力，精简开户流程，保证企业开户顺畅，对于资料齐全符合条件的企业做到当日即可开户，开户即可使用。

该行严格遵照上级行减费让利的决策部署，切实落实减费让利和“三公开”政策。在营业网点大厅张贴企业开户流程指引以及负面清单等内容，清晰的公示企业账户服务标准，资料标准、办理时效、服务监督电话，主动接受客户监督，有效提升了开户透明度。同时，进一步加大宣传力度，组织专人为客户讲解金融知识，宣讲相关降费让利政策，帮助客户享受应有的权利、识别规避潜在的账户金融风险，保护账户资金和信息安全。

为做好风险防控，支行坚持优化账户服务与提升风险防控能力两手抓，持续开展账户业务、风险案例培训，及时将监管要求、账户风险特征等传达至一线服务人员，增强员工对账户风险防控的认知度和敏感性，提升全员对可疑账户的识别和防控能力。

下一步，涿州支行将在有效防范账户涉赌涉诈、洗钱等风险的前提下，扩大宣传面，优化营商环境，提升服务水平，为企业提供优质、高效、便捷的开户服务。

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