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中国网·美丽江苏讯 3月15日下午，江苏省市场监管局举行了2023年江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。在活动现场，江苏省市场监管局的负责人对外介绍了2022年在消费者维权领域取得的成果。

2022年，江苏省市场监管局建成了全国首个省级消费投诉信息公示系统，建立了联动化解重大民生类消费纠纷工作机制，全年共受理投诉举报192.6万件、为消费者挽回经济损失2.7亿元。通过深入开展放心消费创建，江苏新增线下实体店无理由退货承诺商家5万家，新认定省级放心消费示范单位和区域438家。在中消协昨天发布的2022年百城消费者满意度测评报告中，江苏省在总排名和前十名占比数上蝉联“双第一”(其中苏州、南京、无锡分别位居第一、第五、第七名)。

2023年，江苏省市场监管局紧紧围绕“提振消费信心”消费维权年主题，“强监管、严执法、优供给、聚合力”，切实提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感。深入实施餐饮质量提升、保健食品行业专项清理整治等行动，对在产疫苗、集采中选药品等重点品种生产企业实施全覆盖检查，确保群众饮食用药安全;建立基于风险的产品质量分级评估和监督抽查机制，全面排查整治危化品、燃气具等重点工业品和“一老一小”相关用品风险隐患;推进特种设备双重预防机制扩面提质，加强液化石油气瓶“阳光充装”研判预警管理，年内完成5000部老旧住宅电梯安全评估任务。

同时，聚焦江苏省16个先进制造业集群和50条重点产业链，一体开展小微企业质量管理体系认证提升、检验检测促进产业优化升级等系列行动，推动首席质量官制度覆盖全省60%规模以上企业，切实增强质量供给对消费需求的适配性。引导企业制定实施品牌发展战略，积极争创中国质量奖和省长质量奖，新培育一批品质高端、信誉过硬的“江苏精品”。

直播现场，江苏省人民检察院发布了2022年度消费者权益保护食品药品安全公益诉讼十大典型案例;省法院与省消保委共同发布了江苏省2022年度消费者权益保护十大典型案例。根据不完全统计，2022年全省消保委系统共计受理消费投诉约27万余件，全省法院系统一审受理涉消费纠纷案件约4.5万件。(文/李赴兴)

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