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为进一步防范金融消费风险，切实保护金融消费者的合法权益，近日，中荷人寿江苏分公司结合当地实际情况，围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的主题，开展了形式多样的“3·15”消费者权益保护宣传教育活动，帮助金融消费者提高对金融产品的认知能力和自我保护能力。

聚焦宣传阵地 让宣传更有效

中荷人寿江苏分公司高度重视消费者权益保护工作，3月13日起, 中荷人寿江苏分公司以门店为宣传阵地,积极开展金融知识宣传活动,通过LED显示屏、海报、条幅、宣传折页等,为消费者营造学习保险权益，了解金融知识的浓厚氛围。同时,门店开展为期一周的“总经理接待周”活动,进一步倾听客户心声,畅通与客户之间的沟通渠道,及时解决客户诉求，全方位提升服务质量,切实保障消费者合法权益。

加强线下宣传 让宣传更贴心

中荷人寿江苏分公司金融宣教小队前往南京龙尚村居家养老服务中心、东南大学、复兴少年宫、汤山街道党群服务中心、湖山村村民委员会、园博园消防勤务站、退役军人服务站、摩友俱乐部、上汽大通南京分公司、汤山林场等地方，开展进社区、进学校、进农村、进企业、进机关等保险“五进入”活动,围绕金融知识普及、非法集资表现形式、智能手机教学等开展形式多样的金融保险服务,同时重点做好“一老一小”、“残障人士”、“新市民”等重点群体的金融权益宣传工作，帮助他们对自身作为金融消费者的权益有了更正确更全面的认识，也提高了风险防范意识，更帮助了老年人加快融入数字时代，助力消除“数字鸿沟”。

“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”。中荷人寿江苏分公司将以此次“3•15”教育宣传周活动为契机，全面贯彻行业精神，不断创新服务模式,升级服务举措，更好地保护金融消费者权益。同时中荷人寿江苏分公司将继续秉承“客户至上 轻松尊重”的保险服务理念，坚持诚信经营，为消费者带来更加专业、贴心的保险服务。

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