快报:工行常州金坛支行办理首笔二手房网签一站式业务
发稿时间:2023-03-20 10:48:43 来源: 中国网•东海资讯
(资料图片)
中国网·美丽江苏讯 为进一步解决客户办事少跑腿,满足客户的多元化需求,提升客户满意度,近日工行常州金坛支行成功首创办理首笔二手房网签、资金监管、贷款受理的一站式业务,有效实现了全方位服务,展现了高效、便捷的“工行模式”。
过去,客户来行申请办理二手房贷款,需要先办理二手房网签,然后去不动产中心办理缴税,再来银行柜面办理资金监管及贷款等,客户至少需要跑三趟,比较繁琐。前期,金坛支行经过充分考察后,在不动产中心下设网点专门开立该一站式服务试点工作,同时选定一家本地知名中介进行试点,为此架设专门的电脑和扫描仪等。通过多方沟通协调和筹备,本次试点后,客户在工行办理二手房贷款,只需前往该行设立在不动产中心的网点,同时进行办理缴税、二手房网签、资金监管、贷款受理一站式服务,深受客户好评。
下一步,工行常州金坛支行将扩大试点范围,大力推广贷款一站式服务受理,让客户少跑腿,多办事,提升金融服务体验。(文/延陵)
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