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华容县自来水有限责任公司认真贯彻落实党的二十大精神，公司班子成员对华容县用户进行大走访。

对于用户目前存在的高层用水困难等问题，我们会组织人立即进行解决。”在华容县华夏社区内，自来水有限责任公司党委书记、经理邓建军说道。当天，县自来水有限责任公司通过实地走访用水居民用户，询问居民供水情况，用水需求，并就如何保障安全供水，增强供水应急措施与用户达成共识，实现从“居民用水遇到困难找水管”到“主动上门服务” 的服务作风转变。

今年以来，华容自来水有限责任公司先后对城区区企业和居民进行了供水服务满意调查，3月底又集中对石伏山工业园，杨家桥工业园入驻企业进行服务实体经济的走访调查活动。广泛征求用户意见，了解用水需求，为用户提供优质高效的用水服务，并先后走访了华夏社区、紫云菜业，华康宾馆等50余家企业和十多个社区用户，主动对接服务。走访中了解到水产社区，希望对非居民用水、居民水进行分类计量的要求后，县自来水有限责任公司迅速行动，仅收取材料费，人工费，为社区进行了水价分类计量管道改造。

通过“走访大用户”活动，与用户面对面开诚布公的交流，进一步拉近了供用水双方的距离，增进了感情，实现了预期走访目标，为华容县营商环境打造良好基础，做好服务，县自来水公司有限责任将继续坚持以人民为中心的初心使命，聚焦服务对象所急、所需、所思、所盼，为做好今后供水服务的延伸工作奠定了基础。（朱书斋 王敏）

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