近年来,人保财险河北省分公司紧密围绕“保险+科技+服务”模式,打造全面风险管理运作平台,针对各领域风险管理痛点、难点及前瞻性风险预防控制技术进行研发,并通过新的运作模式,为客户提供创新型保险产品和服务,致力于实现客户风险的预防、控制和损失补偿,形成客户全面风险解决方案,有效满足客户的风险管理需求,实现了融合事前预防、事中控制和事后损失补偿的综合性、全方位风险保障服务。
【资料图】
2022年提供风险减量服务数量2000万余次
2022年,人保财险河北省分公司实现保费收入267.2亿元,同比增长10.3%。全年累计提供风险保障超54.8万亿,支付赔款150.6亿元。提供风险减量服务数量2000万余次。
2023年一季度,人保财险河北省分公司实现保费收入93.0亿元,同比增长11.7%。累计提供各类风险保障金额约27.4万亿,占市场整体风险保障的50.7%,风险保障金额较去年同期提高4.6万亿,累计支付赔款35.6亿元,同比增长4.1个百分点。提供风险减量服务数量900万余次。
扎实开展安责险事故预防服务
人保财险河北省分公司借助河北省应急厅管理平台,针对投保安全生产责任保险客户开展事故预防服务,全省累计组织培训场次5300余次,现场培训2500场次,现场培训人数2.2万余人,线上培训人次3.3万余人,发放资料6000余份,风险辨识和安全评价次数1100余次,提出防控建议3800余条,发布预警信息1400余条,隐患排查场次8000余次,隐患排查数量3万余条,组织交流研讨近百次,并督促企业对隐患点进行整改,有效降低了安全生产事故的发生。
主导开发“河北人保智慧消防系统”
人保财险河北省分公司主导开发了“河北人保智慧消防系统”,是运用大数据、云计算、物联网、区块链等新技术,在企业主要电气线路的风险点上布控物联消防设备,对超电压,过载过热,线路老化等电气火灾隐患进行实时监控服务,给家庭客户安装燃气报警器监测燃气浓度,降低燃气爆炸风险。建立了“智慧消防”和“全民消防”的火灾防控体系,开启了“保险+科技+服务”的风险减量服务模式,解决了中小企业长期以来的风控痛点,体现了“无服务不保险”的新理念,实现了理念创新、模式创新、技术创新、服务创新,助力实体经济发展。项目推广以来,共为400余家试点生产企业提供了4913个物联消防设备点位的安全服务,发现并及时处理安全隐患近23万余条,包括电气报警、烟感报数、水压报警等,真正做到为企业安全生产保驾护航。
强化能力建设和减损赋能
为更好开展风险减量服务工作,人保财险河北省分公司接下来将着力强化两个能力建设。一是强化能力建设,持续增强风险减量管理服务专业水平。将加强风险减量服务的队伍体系建设,一方面不断增强对于产业工程师等技术类专业人才的引进和培养,充实风控服务队伍,不断提升公司风险减量服务的专业力量。另一方面不断培育风险减量服务文化,有针对性地开展风控服务专业技能培训,强化风险管家实施标准化风控服务的能力,快速提升公司风险减量服务的常规力量。二是强化减损赋能,持续提升风险减量管理服务质量效能。将在已开展各险类风险减量服务的基础上,深耕责任险等各细分领域的风险减量服务,提升服务效能、服务社会治理,开展财产险服务试点创新,积极为大国重器、专精特新领域客户提供专业化风险减量服务,履行国有金融企业支持国家重大战略的责任。
人保财险河北省分公司同时表示,将在风险减量服务领域持续加大投入和工作力度,进一步突出保险的事故预防功能,将公司的技术优势、人才优势、规模优势,转化为保险服务社会风险管理的效能,形成保险服务社会经济发展的新格局。通过各类“保险+科技+服务”的模式创新,为客户提供风险减量管理服务,赋能客户防灾减损,充分彰显人民保险的政治性、人民性、专业性。
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