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北京日报客户端 | 记者 鹿艺佳

“楼上一洗澡，我家就漏水，我的房子刚装修好，看着水哗哗往下流，真着急啊！”近日家住延静西里20号楼的马女士着急地向八里庄街道延静里社区反映，家中卫生间屋顶多次渗水，和楼上邻居沟通过很多次，也小修小补过很多次，可问题始终没能解决。

记者近日来到马女士家中。马女士说，漏水点位于卫生间马桶正上方，如果不解决，入住后根本没法上厕所。更令她担心的是，由于安装的是智能马桶，她特意在靠近下水管道处的墙壁上预留了一个插线接口，有一次漏水严重，泛黄的污水顺着管道哗哗往下流，险些把线路泡了。

社区党委书记滕晓禹告诉记者，听完马女士的描述后，她最先想到的是楼上卫生间没有做好防水。经过一天的走访，她了解到楼上业主已将房屋转交自如经营，现在的住户是一名租客.于是她立即联系到中介负责人徐浩，这才得知中介方已对卫生间进行过多次修补。徐浩表示：“每次我们都会第一时间上门去修，可维修师傅这次修完，没过几天，就又换了个地方漏水。”

这不禁让滕晓禹猜测，大家很可能忙错了方向。“延静西里20号楼建成已经40多年了，管道老化严重，既然住户家中反复维修却依然漏水，很可能是主管道出现了问题。”为此，社区协调产权单位来到现场，对主管道仔细排查，结果却是主管道完好，没有找到任何漏点。

“兜了一圈，又绕回来了。”滕晓禹表示，她希望能在马女士一家入住前彻底解决漏水问题，让居民高高兴兴搬进新家，于是社区再次将马女士、中介方、产权单位召集到一起，商讨问题的解决办法。最终，大家都认为，问题依然出在楼上卫生间的防水层上。“可能存在多个漏点，不能漏一次补一次，最好能重新做一次防水。”

协商方案确定后，中介方立即对防水层进行了彻底改造。马女士说，防水层做好后，经过一星期“试验”，卫生间再也没出现过漏水现象。

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