北京日报客户端 | 记者 张蕾

“办理案件时，我们要为当事人考虑，权衡利弊；同样，当事人的理解和互让也会让我们充满力量。”

——陈扬

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笑容甜美，讲话柔声细语，令人如沐春风，这是朝阳法院女法官陈扬留给很多当事人的最初印象。接触多了，他们发现，这位女法官很能走进他们的内心，体谅他们的难处，办起案子还很有办法。

某儿童医院将一栋大厦出租给了贸易市场，合同中特别约定，对于出租的近半数面积租赁期满后，医院可以收回自用。现租期早已届满，医院要求市场腾退，并支付占用费。

合同约定清晰，案件本身没有什么难度。但是，涉案大厦紧邻北京CBD中央商务区 ，里面有近千家商户，腾退势必会影响商户的经营。合上案卷，陈扬决定趁着午休去现场转一转。

她先去了趟涉案医院，一进门便感受到就诊环境的狭小、拥挤。中午吃饭时间，医院里到处是孩子和家长，闹闹哄哄的，叫号屏上的候诊信息也格外“扎眼”：等候人数大于80，候诊时间大于4小时。难怪医院急于收回大厦，改善就医环境。同样的焦灼也出现在涉案大厦中。不少商铺挂出了“清理腾退，跳楼甩卖”的条幅，商家们都在苦恼如何另谋出路。

天平的两端，该如何平衡？“一判了之”必定会引发后续诸多问题。拿定注意后，接下来的几个月，陈扬跳出案件，从各方利益诉求出发，从做人做事说到契约精神，从相互体谅谈到服务大局，有序组织各方调解。

终于，双方一致同意她提出的解决方案：将大厦便于吸引客流的一至五层继续用于市场经营，为相对安静的六至十一层安装直达电梯，交付医院，用于安置医疗器械、行政办公。

医院得以腾出更多的就诊空间，提升了患者的就医体验，商户也不至于完全失去生活依赖。很快，陈扬促成了涉案楼宇近7000平方米的腾退及返还工作。

“办理案件时，我们要为当事人考虑，权衡利弊；同样，当事人的理解和互让也会让我们充满力量。”陈扬说。11年来审结3000余件案，接触当事人上万人，而最让她难忘的，是一位面向法庭鞠过深深一躬的老人。

陈扬曾办理过一起医疗纠纷，原告是一位70多岁的老太太。老伴儿因普通感冒就医，住院后病情却急剧恶化，几周后离世。突发变故，老人难以接受，向法院起诉。

许多医疗纠纷需要医疗事故鉴定，鉴定周期都比较长。“一定是医院在恶意拖延诉讼。”案件审理中，老人不同意鉴定，多次崩溃痛哭，庭审被迫中断。

陈扬明白，让老人同意走医疗事故鉴定，自己必须先过了老人的“信任关”。她挤出时间，经常给老人打电话嘘寒问暖，有时也约老人来法院，不说案子，只唠家常。老人诉说悲痛和思念，讲到动情处，陈扬也陪着一起抹眼泪。

一次两次，一周两周，一个月两个月，老人的悲痛渐渐缓解，也愿意听陈扬说说医疗鉴定是怎么回事。陈扬由浅入深解释法律规定，还找来类似的案例解答老人疑虑。陈扬告诉老人，她会陪同一起参加鉴定听证会，老人一听更放心了：“我不懂医，就怕鉴定会偏向医院，有法官在场，我就放心了，我同意鉴定。”

启动鉴定程序后，案件审理得以顺利进行。最终，鉴定结论认定医院存在过错，陈扬也舒了一口气，依法支持了老人的诉讼请求。后来有一天，陈扬瞥见老人站在法庭门口，看到她正在开庭，远远朝法庭鞠了一躬后转身离去。

陈扬深受触动。“怎么才能做得更好，让老百姓的权益及时得到保护？”她开始尝试解决医疗解纷案件中鉴定周期长的问题。经过总结她发现，一些病例材料提交不规范，反复“拉抽屉”，是导致鉴定周期长的主要原因。她区分原告、医院、鉴定机构三方主体不同的权利义务，制作出“医疗案件证据提交1+1+1”清单，对原告强化提示告知，确保应交尽交、没有遗漏；对医院严格病历管理，从源头上防控病历真实性争议。

为了规范司法鉴定人的出庭作证活动，陈扬还向相关部门发出司法建议，强调无正当理由不得拒绝出庭接受质询，从而增强了鉴定结论的认可度和接纳度。后来，在陈扬审理的医疗纠纷案件中，个案审理周期平均缩短了2至3个月。

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