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北京日报客户端 | 记者 安然

北京市交管局10月10日发布消息，在今年9月，北京交警“随手拍”投诉受理平台新注册用户6.4万，累计注册用户已达到481.6万。9月份，市民针对各种交通违法、设施故障等问题发出的举报、投诉线索达到30.2万条。对达到证据要求、形成完整证据链的投诉线索，交管部门在审核通过之后已经录入执法系统。同时，对涉及遮挡、变造车辆号牌等重点交通违法行为的投诉线索，全方位开展侦查工作，经传唤当事人予以处罚的达到722起；对市民投诉的243起交通设施问题，已全部处置完毕。

对涉及变造、遮挡车辆号牌等严重交通违法行为投诉线索，交管部门经过调查分析，锁定违法机动车和驾驶人，严格依法处罚。8月26日至29日，通州区多名市民投诉同一辆小客车涉嫌故意遮挡机动车号牌。经调查，通州交通支队锁定了嫌疑车辆和驾驶人，确认这辆嫌疑车自8月初开始，多次遮挡号牌上道路行驶。经传唤，驾驶人于8月30日到案，交管部门对他多次故意遮挡机动车号牌的违法行为依法处以罚款800元、记36分，并扣留机动车驾驶证。

9月2日，在丰台区福宜街，市民投诉一辆小客车涉嫌变造机动车号牌。丰台交通支队接到投诉后，立即部署路面民警赶往现场，但民警到场后，没能找到嫌疑车辆，但经过之后的细致摸排，还是锁定了嫌疑车辆、驾驶人。9月4日，民警在十里河家具城停车场查获嫌疑车辆，当场依法扣留车辆并传唤驾驶人，司机承认了故意变造机动车号牌的行为，被依法处以拘留15日，并处罚款5000元、记12分处罚。

9月10日，在朝阳区京承高速，市民投诉一辆厢式货车违法占用应急车道行驶且在车顶载货。朝阳交通支队接到投诉后立即部署警力调查。驾驶人于9月14日到案，承认了他在非紧急情况时，在高速公路应急车道行驶和机动车载货高度超过规定的违法行为，警方对司机处以罚款300元、记7分的处罚。

此外，遇到市民投诉集中的区域，交管部门全面分析研判。9月，顺义区双裕街机动车逆行、朝阳区景恒街和通州区站前南三街违法停车等9处点位投诉高发，交管部门针对这些投诉热点开展了针对性专项整治行动，增设相关交通设施，加强警力巡逻和违法处罚，并与属地政府和相关部门开展综合治理。

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