全球观点:提供一站式审批服务指导,延庆推出政务服务“全能管家”
发稿时间:2022-10-11 17:59:11 来源: 北京日报
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北京日报客户端 | 记者 李瑶 通讯员 张思琦
2022年9月,延庆区政务服务管理局政务服务“全能管家”上岗,“全能管家”为企业提供一站式审批服务指导,设立近一个月来,已为50家企业分忧解难。
企业从开办到运营,需要办理各类审批手续,包括证照、公章刻制、银行开户等。同时,企业也需要咨询申请贷款、缴纳税款、市场监管要求等各类政策。延庆区政务服务管理局首批推出的10名政务服务“全能管家”, 是从综合窗口工作人员中选拔出的业务能手,能在企业设立前提供政策咨询,企业登记过程中指导其完成各类审批手续,企业运营中全程跟踪,让其享受全面周到的管家式服务。
“您想将分散的农家院升级成高端民宿,咱们可以通过‘一证多址’的方式来办理执照,只需在网上申请即可。”日前,在位于庆园街60号延庆区政务服务管理局二楼的企业发展专区,“全能管家”陈娇娇耐心地为来自清孔雀民宿的总经理张永强指导业务办理,在“全能管家”的帮助下,张永强仅仅用了半小时就完成了业务办理。“这下我明白了,多个院子升级只需办理一张公司执照、一张卫生许可证,既减少了成本又实现创建高端民宿品牌、统一经营的目标,真的很便捷。”张永强说。
下一步,延庆区政务服务管理局将不断完善全能管家“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”的服务模式,进一步提升政务服务质量。
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