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北京日报客户端 | 记者 褚英硕

近日，家住陶然亭街道四平园小区3号楼的居民反映，小区底商的餐饮店排污，导致小区地下管道堵塞，窨井口散发出刺鼻的气味，影响了居民日常生活。社区迅速联系职能部门疏通管道，并与餐饮底商协调沟通长期治理措施。

社区接到居民诉求后，工作人员赶到现场查看情况，发现是3号楼两家餐饮底商的排污管道与居民排水管混用。由于油污长期堆积，导致管道堵塞，排污能力下降，所以产生了异味，需要立即进行疏通。

社区将情况上报至相关职能部门，并组织职能部门、居民代表及两家餐饮底商召开了议事协商会，详细了解居民诉求，厘清责任归属，大家共同商讨出了合理的解决方案。

当天下午，抢修人员、污水车就抵达了小区，展开管道疏通作业。堵塞的污水管道被疏通后，抢修人员又对管道壁上堆积的陈年油垢和杂物进行了彻底清理。管道通了，异味没了，困扰居民的烦心事得到了化解。

为避免地下管道堵塞问题反复出现，社区牵头协调，要求两家餐饮店在污水排放过程中要做到过油池隔日一清、排污井一周两查，随查随改，定期做好清理疏通工作。

“感谢社区为民办实事，他们疏通的不仅是下水道，更是我们的心结！”3号楼的居民高兴地说。

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