北京日报客户端 | 记者 莫凡
“妈,后备厢该装不下了,那袋枣你和我爸留着吃吧。”“带上带上,这点东西才多少啊!”正说着,母亲又提来一盒熟食。在北京打拼多年的李文宇,趁这个春节带着妻子孩子回了河北保定的老家。一早,他就要启程返回北京,自己开的摄影店经过十几天的假期要重新开张,有好些事情要打理。
(相关资料图)
争取客源,珍惜每个来店顾客
从大年二十九到正月初八,这是李文宇近几年在老家待过时间最长的一次。除了拜访亲戚,他这几天更多的是待在家里陪伴父母。虽然老家离北京很近,但因为自己工作比较忙,再加上之前疫情管控较严,李文宇已经有挺长时间没回过老家。这次春节假期,李文宇带了不少北京的糕点、酱肉送给老两口,东西几乎堆满了汽车后备厢。可没想到,自己带来的不少,回去可能要带走更多。老人也给他准备了不少吃的用的,尽管李文宇一再推辞说“家里都有”,可终究拗不过老人。
在北京的生活、孩子的学业、平时的工作……过年聊天时,老人关心的事情有很多。“你那个店挺好的吧?”母亲的一句话,让李文宇不禁感慨。2019年,已经在北京工作13年的他辞掉了原先在一家公司的工作,开了家儿童摄影店。之前的工作收入不低,但经常要加班,实在有些劳累。自己创业,时间上灵活一些,也能更多地陪陪家人。
李文宇的店最早开在大兴天宫院,附近小区很多,有小孩的家庭更是不少。有的家长带着孩子照完相觉得不错,在小区群里一推广,又能发展出几个新客户,摄影店也很快在周边积累了一些名气。但没承想,突然出现的疫情打乱了不少家长的计划,也影响到了摄影店的生意。
疫情导致客流减少,原先的店铺租金又比较高,李文宇有些难以维持。但他不想放弃刚刚起步的事业,思前想后,最终决定把店搬到了相隔不太远的义和庄。这家新店租在了一家公寓内,性价比要高一些,公寓的采光非常好,李文宇还顺势把它改造成了不借助闪光灯的“自然光”摄影店,挺受家长和孩子的欢迎。虽然总体比不上没有疫情时的营收,但至少还能维持店铺的运转。
门店搬了家,但毕竟离原址不算太远,之前的老客户还能维系上。新店周边也有小区,李文宇经常会在朋友圈和网络平台上打打广告,争取客源。每一个来店的顾客,他都会倍加珍惜。
弥补遗憾,老客户约了新订单
这几年不容易,但是挺过来了,这是李文宇最真实的感受。面对老母亲,他不好意思再开口去诉苦,只是打开手机,把客人展示出来的照片拿给母亲看,还得到了老人的连连称赞。
“过去的事已经过去了,现在重要的是向前看。”对于新的一年店里的生意,李文宇很有信心。事实上,从去年底开始,他就已经感受到了一些客流的回暖迹象。到了今年年初更是明显,有好些之前挺久都没联系的客户又找到了他,预约年前或年后前来拍照。
“有的顾客都不知道我搬新店了,我给他们介绍了我们现在照相的风格,人家也挺愿意来的。”李文宇介绍,现在北京做自然光摄影的店铺还不算很多,概念也比较新颖。有些孩子比较害怕闪光灯,来这里照相正合适,“相比起一些摄影棚,我们店里的布景更温馨更自然一点,环境就像在家里拍照一样。”
年前来店的一位顾客,孩子半岁时就经朋友介绍就来店里照过相。因为觉得成片质量不错,家长口头约了之后还要来,可一晃就是两年多,孩子都已经三岁了。李文宇一问才知道,这几年的周岁照都是家长自己在家凑合拍的。
“现在都‘阳康’了,不怕了!”顾客的一句玩笑话,对李文宇也是一种信心的提振。虽然也考虑过春节期间“趁热打铁”继续营业,但毕竟员工也辛苦了很久,自己也很长时间没回老家了,所以该放假还是得放。从2月1日开始,店铺就要重新营业,当天就有提前预约的顾客前来拍照。“返京之后,就要赶紧准备工作了,希望今年能开个好头。”
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