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北京日报客户端 | 记者 徐英波

“小伙子，我老伴儿上午要去医院，但我和保姆实在没办法把她抬下楼，能不能麻烦咱们社区帮帮忙。”几天前，通州怡乐园社区接到了居民徐先生打来的一通求助电话，语气十分焦急。

怡乐园社区探矿家属院属于老旧小区，楼内没有电梯，徐先生一家住在3楼，老伴儿陶女士因脑梗导致全身瘫痪，外出只能依靠轮椅。当天是陶女士去医院的日子，但家中当天只有徐先生和保姆两人，实在无法把她从3楼抬到1楼，情急之下只好向社区求助。

了解情况后，社工张聪、饶刚立即来到老人家中。两人先为陶女士裹紧保暖的衣物，又用安全绳将老人牢牢固定在轮椅上，以免下楼时出现意外。“我来推轮椅，你在前面看路，一定要扶住阿姨。”张聪一边推轮椅往下走一边对饶刚说。就这样相互配合着，两人小心翼翼地一步接一步，终于把陶女士安全抬下楼。送老人到医院后，两人还不放心，又全程陪着挂号就诊。

“有次带老伴儿做CT，我在医院里忙着跑前跑后，一个没注意，老伴儿就摔了一下，我当时心里特别懊悔和后怕。这次有了社区工作人员的帮忙，我们顺利做完了各种检查。”徐先生感激地说。

医生检查后发现，陶女士当天需要留院输液。当时已经是中午12时，见徐先生有些不好意思，张聪就主动跟徐先生说：“您放心，让阿姨先踏实输液，结束后给我们打电话就行。”

下午1时30分，陶女士输液结束，张聪、饶刚又赶到医院，将老人平安地送回了家中，“以后有需要帮忙的，您随时联系我们，别不好意思，我们一定会尽自己所能提供帮助。”离开前张聪嘱咐道。

“太感谢两位小伙子了，大冷天的为我们老两口儿忙前忙后。”徐先生说，之前社区特意来家中看望他们，当时留下了联系电话，没想到这么快就有事情麻烦他们了。“生活在这样有爱的社区，我的心里真是暖暖的。”

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