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北京日报客户端 | 记者 张淑玲 景一鸣 作者 李保忠
因电梯服务公司在施工时未考虑到天气问题,使用水管后未及时恢复水管保温,以至水管夜里结冰上冻。最近,顺义区港馨家园港二社区居委会工作人员接到32号楼居民打来电话,反映楼内停水。工作人员迅速行动,为居民解决用水问题。
社区居委会在积极联系电梯公司负责人查看相关设施时,还发现施工所用的电表电闸也被冻裂需要更换。为确保32号楼居民正常用水,石园社区居委会党支部书记王艳丽第一时间联系相关单位送水,又带领多名工作人员一起,为停水的居民家中一一送上桶装水。
“阿姨给您添麻烦了,我们已联系电梯公司人员去买配件了,很快就能修上了,您别着急啊!”“要是生活用水不够,居委会还可以再送。”就这样,挨家挨户敲门,工作人员送上桶装水时一一解释情况,并安抚居民们不要着急。
在处理好停水问题后,由于气温下降,王艳丽同水、电等专业技术人员一起,又对社区内其他正进行施工的单元进行检查,并为36号楼4单元的一户居民解决了水管结冰问题。“是湿气结冰,室外气温低,室内气温高,厨房墙面因温差湿气结冰。”王艳丽耐心与居民沟通。目前,该社区居民水电设施已全部检修完毕。
1月31日下午,海淀区罗庄东里小区也出现了一次紧急情况。供暖单位发现供暖设备水位异常,且频繁补水不见好转。根据相关数据推断,很可能是小区管道破裂。
接到电话时,社区党总支书记王晓娟正在辖区巡视。小区里的暖气井有大约30口,找漏点并不容易。王晓娟跟着物业工作人员展开了地毯式排查,同时又联系小区周边的企业,询问各方是否有供暖异常的情况,用排除法将问题可能出现的范围逐步缩小。经过近半小时排查,终于锁定了6号楼西南侧的异常暖气井。当井盖打开的时候,井下的积水已经很严重,短时间内,已抽排了超过30立方米。
王晓娟正在和相关各方共同排查供暖管道漏水点。
“抢修的话是不是要涉及停暖,抢修需要多久?”锁定位置后,王晓娟向抢修人员问了一连串的问题,接着通知6号楼包管工作人员立即在该楼居民微信群里向大家说明详情,对于部分不会使用智能手机的老人,要上门通知。经统计,6号楼受管道破裂影响的居民有36户。
井下的积水抽干后,抢修人员顺着管道深挖,寻找漏点的具体位置,终于在一根入户的支管上看到了裂缝。经过连夜抢修,次日清晨,居民家中全部恢复了正常供暖。
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