近日，有博主发视频称，自驾路过云南泸沽湖景区被收费70元。景区则回应，该费用不是“过路费”，而是防逃票的“押金”。

“预收费”是否合理？开放式景区如何区分是“路过”还是“游玩”？

(资料图)

自驾路过景区被收门票费？

工作人员：确认不在景区内停留再退钱‍‍‍‍‍‍‍‍‍

6月10日，一位博主发布视频称，自己沿着307省道自驾旅行经过云南省泸沽湖景区时，景区要求他缴纳70元门票费。一开始，该博主向景区工作人员表示，自己只是途经景区去永宁镇，不应该购买景区门票。景区工作人员回复称，永宁镇属于景区，需要购买景区门票。

当博主再次表示，自己并不在景区内停留，而是到四川时，另一位景区工作人员表示，需要先买景区门票，待博主到达四川入口后，他们再退钱。

景区工作人员：如果你不在景区里面停留的话，就先签过境承诺书，再买一张景区门票。从云南入口到四川入口一共是28公里，你在一个小时以内到四川门票站，他们的工作人员通知我们后，我们再退钱给你。超过一个小时的话，这个票就不退了。如果路上堵车，我们再微信联系。

随后，博主发现自己要去的地方离四川门票站很远，并不顺路。反复沟通后，景区工作人员表示，博主可以共享定位，他们确认其具体位置不在景区内后，再将票钱退给博主。

最终，博主在云南门票站沟通了半个小时后，门票问题得到了解决。博主表示，四川和云南的景区门票站都在省道上，只能从云南门票站进，四川门票站出，才能办理手续，很耽误时间，心情也会受影响。

专家：大景区管理有难度

收费措施要逐步优化

泸沽湖旅游开发有限公司票务管理分公司负责人卢尔布接受记者采访时表示，博主遇到的情况在景区确实存在。

卢尔布解释，泸沽湖景区包括4A级景区、自然保护区、旅游度假区，以及几个乡镇社区，其中东南片区属于四川，西面属于云南。四川和云南共管了景区以后，省道也包括在景区范围内，游客和群众过境时就会出现穿过景区的情况。

目前，景区正在积极考虑简化过境服务流程，方便不在景区里游玩的群众顺利办理过境手续。

记者梳理发现，类似路过景区却要收门票费的情况时有发生。大多数时候，和工作人员说明情况后，工作人员会根据实际情况处理，大都不会收取门票。

中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏告诉记者，类似泸沽湖景区这样的情况其实有实际原因。

刘思敏：客观上讲，西部地区一些旅游景区范围较广，还可能跟村落社区融合在一起，当地发展旅游时会做出投资，而投资是需要有回报的。这些景区非常大，管理起来有相当大的难度，游客们可能去其中某一个地方就能窥见全貌，就不会再买门票了，这就给类似泸沽湖这样的大景区带来了很大的管理难题。

中国旅游研究院产业所副研究员战冬梅认为，景区采取先收费再退费的措施可以逐步优化。

战冬梅：这样的景区面积比较大，人烟相对稀少，有些自驾游游客认为自己只是路过。但是如果在这段路上出了问题，他可能还是会找景区处理。景区肯定有苦衷，既要养护、运营、管理，还要负责游客安全。景区一开始可能没想得那么全，但是随着问题发生，肯定是以问题导向，找到更好的解决办法。

来源：中央广电总台中国之声

流程编辑：TF016

标签：