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外卖平台设置“疫情关怀金”、强化骑手健康保障、加大招聘力度

多一分理解，您的外卖速度正在“回归”

外卖小哥穿行在泉城街头。(记者崔健摄)

“58号餐好了！”12月23日中午时分，印象济南一肉夹馍快餐店正在准备着一份份订单。取到餐的外卖小哥迅速接过，一路小跑到停在路边的电动车。正在店中取餐的人，都没有来得及插嘴问上一句：“这一单需要多久送达？”也许更多是没有忍心——外卖小哥匆匆的样子令人动容。

“您不要着急，外卖凉了我可以加热吃，放在家门口即可。”家住济南高新区的李欣独居在家，因感染新冠身体不适，最近一段时间下单频繁，每次都不忘备注上这么一句话。“一日三餐，包括水果、药品都是外卖小哥送的。不过这两天感觉外卖小哥在增多，今天外卖收到得特别快。”

匆忙跑过的骑手、不再焦虑外卖被延时的用户，小小的缩影都在释放着一个信号，我们城市的“烟火气”正在恢复中。

“为更好保障市民消费需求，美团外卖通过设置‘疫情关怀金’、强化骑手健康保障、加大招聘力度等方式，加速恢复城市配送运力。”美团外卖相关负责人介绍，“疫情关怀金”主要用于对骑手的接单激励，包含接单奖励、天气补贴等形式，可让接单骑手在特殊时期能获得更高收入，并对因疫情影响的超时等相关情况进行免责，让骑手安心跑单。同时增强招聘力度，持续增加城市骑手储备。

目前，每天都有不少“新手”加入到骑手队伍中。该负责人表示，如果市民有需求，也可通过咨询就近配送站点、拨打客服电话或下载美团众包APP等方式，注册成为配送员，增加一份收入。据悉，济南各外卖站点均设立骑手健康台账，时刻跟踪骑手健康状况，升级健康专区“同舟守护1m”，专区内配备N95口罩、抗原检测试剂和药品，供骑手自测和取用。

伴随“阳康”复岗与“新手”上岗的外卖小哥越来越多，消费者最直接的感受是，点外卖的配送时间开始回归正常。身体逐渐恢复正常的李欣，23日网订了些新鲜的蔬菜肉品，为自己做上一顿“康复餐”，“刚下的单，半个多小时就收到了。”

窗外的气温很低，冬天的街道有点安静，很多市民减少外出购物买菜、就餐，外卖小哥却是格外忙碌，送菜、送餐……从清晨到深夜，从大街到小巷，每个努力的人都值得尊重，多一分理解和包容，我们城市的“烟火气”就会多一分爱，多一分力量。 (记者卢虹)

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