2026.10.11

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来源 |光明日报综合自央视新闻、极目新闻

据央视新闻，假期里，你有没有使用景区提供的便民租赁服务？

最近，有不少消费者发现，部分景区的寄存柜、充电设备等，归还时显示“退款完成”，押金却没有直接退回原支付渠道，而是转入小程序余额，需要用户自行提现；有的甚至凭空蒸发，未见入账。

赶紧自查，你的押金可能被平台“偷走”了。

显示“退款成功”但是钱没到账，部分游客已中招

国庆假期，陕西的孟女士在某景区租用共享充电宝，支付99元押金，归还充电宝时，系统提示押金已退回，然而当她核查账户时才发现，并没有收到这笔退款。

咨询客服后，对方表示因为技术原因，造成退款没能到账。随后，客服为孟女士办理了押金退还。

还有一部分人，遇到了另一种“隐身”套路，四川的鹿女士，2025年曾使用过租赁服务，小程序显示退款成功后，她并没有特别关注退款去向，直到在网上看到相关推文后，赶紧查询自己使用过的小程序，这才发现自己的押金，被存入了小程序的余额里，时长为16个月。想提现，还要额外提供银行卡等信息，手续十分繁琐。

国庆出行归来，如果使用过寄存柜、充电宝等租赁服务，别急着把假期翻篇，以下三步，自查是否有押金被“吞”了。

微信编辑| 夏木

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标签： 租赁 客服 银行卡 寄存柜 手机免密支付