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“放射科4区怎么走?”7月1日傍晚6点,江苏省人民医院门诊楼入口已经关闭,还有不少患者需前往放射科做CT,一边认真查看标识路线,一边咨询医务人员。6月23日,在省《政风热线》直播节目中,有患者反映江苏省人民医院夜间就诊路线不是很方便,希望改进。
记者了解到,这几天,江苏省人民医院通过增开夜间电梯、增加醒目标识等方式,在确保安全的前提下,尽力为夜间就诊患者提供便利。
7月1日下午,记者从江苏省人民医院4号门往门诊楼方向行走就会发现,沿途增加了很多醒目标识,晚夜间前往放射科的患者可以根据指引到达检查区域。下午5:30,门诊大厅入口关门,与此同时,晚夜间及周日放射科入口开放。
记者注意到,晚夜间及周日放射科入口前是一条院内机动车主干道,来往车辆较多。江苏省人民医院门诊部主任潘寅兵告诉记者,虽然患者可以通过这条机动车道前往放射科4区,但存在一定的交通安全隐患,所以将此通道关闭,引导患者统一从门诊1楼晚夜间及周日放射科入口进入。
“我们医院更加注重的是患者的安全,同时也要考虑到患者就医的便捷性。”潘寅兵介绍,为了让夜间患者快速找到检查区域,医院通过增开扶梯和垂直电梯、增加醒目标识等方式,优化患者夜间就诊路线,提升患者就医便捷度。
记者实地体验后发现,夜间就诊路线确实便捷了很多。从晚夜间及周日放射科入口进入,也可按照标识、立牌指引,直接乘坐右边扶梯或者左拐垂直电梯上二楼,按照地面上摆放的黄色立锥标识,往前约20米即可乘坐电梯或步行下楼,就可以便捷的到达位于住院部一楼的放射科4区、CT6室以及磁共振5-7室。
江苏省人民医院副院长朱宏介绍,江苏省人民医院为了缩短患者的检查等待时间,部分患者会被安排在夜间做检查,可能会出现检查区域不好找的情况。目前,医院经过调整优化,反复验证,打通了夜间放射检查的便捷通道,同时在晚夜间及周日放射科入口增设了夜间检查问询指引专岗,在保证安全的基础上兼顾便捷性,不断提升患者就医满意度。
新华日报/扬子晚报·政风热线记者 蒋浩
校对 王菲
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