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近年来,巴州区以纳税人、缴费人需求为导向,精准收集涉税业务需求,多举措提升纳税质效,为纳税人、缴费人办实事、破难题,优化税收营商环境。
惠企政策进万家,政策直达降负担。以税收大数据为支撑,精准收集涉税业务需求,主动智能匹配适宜不同小微市场主体的税费优惠政策,建立“精准推送-智能提醒-回访研判”闭环机制。根据需求打造组合政策“套餐”,通过税务、工商联、新川商、川商头条、美丽巴中、无线巴中等平台实现精准送达,充分利用税费服务支持中心、税邮驿站、银税互动网点等服务场域资源,建立动态精准推送服务协同联动工作机制。已向纳税人、缴费人发放退税减税宣传资料1.1余万份,帮助企业完成退税减税达上千万元,真正实现小微企业懂政策、得实惠。
创新举措优服务,为民办事提效率。常态化开展“一把手走流程”活动。税务部门负责人以普通纳税人、税务干部身份办理税费业务的形式深入开展“税费服务体验师”活动,积极主动邀请“两代表两员”、人民银行、市场监督、行业协会、媒体宣传等人员担任税费服务体验师,通过“操作系统亲自办”“走进大厅陪同办”等方式,对落实组合式税费政策工作进行体验,确保解决办税过程中的难点、堵点,进一步提升办税服务的质量,提升纳税人的“获得感”。
完善机制助调解,保障权益添活力。成立“税费争议联合调解中心”,为纳税人调解、维权,形成预警分析的长效机制和快速应对措施,实现对税费争议的分类分级精准化解,提炼柔性执法有益经验,以确保纳税人合法权益,进一步促进纳税遵从度提升,通过“川渝协同”确保小微企业跨区域税费争议事项高效化解。已完成区内调解39次,进一步保障了纳税人的合法权利。
惠苗成长促发展,融资信贷强基础。加强纳税信用等级宣传,帮助企业获取纳税信用高等级评价,进一步推广信用贷款,强化对民营企业、中小微企业的金融支持。持续发挥税务部门“银税互动”和工商联“靠前服务”的品牌效应和实践效应,从年初至今已通过银税合作帮助守信企业成功申请270笔信用贷款,获得纳税信用贷款1.46亿元,进一步助力企业复工复产,促进经济结构转型升级。(王昱霖)
标签: 优化营商环境
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