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“供电所工作人员已经帮我查看停电原因，还顺便帮我检查了家里用电设备漏电情况，服务态度很好，我很满意。”3月27日，国网南充市嘉陵供电公司纪委检查组在对抢修工单处理情况进行监督回访时，客户反馈道。

为进一步提升供电服务水平，嘉陵供电公司纪委组织检查组对优质服务工作进行专项监督检查。检查组通过系统核查、现场走访、电话回访等方式，对各部门、班组今年以来95598工单、供电服务抢修工单等处理情况抽查检查，检查重点围绕员工工单处理及时性、工单处理质量、处理过程中廉洁情况进行核实了解，并征集客户意见建议。检查最后，检查组对辖区供电所员工熟悉供电服务“十项承诺”和员工服务“十不准”情况进行抽问，并嘱咐大家要牢记企业宗旨，坚决抵制漠视侵害群众利益行为。

近年来，嘉陵供电公司纪委始终坚持在流程上做“减法”，在服务上做“加法”，常态对公司“获得电力”服务水平、“三指定”、“小微权力”等方面进行监督，督促工作人员在办电过程中不伸手，在服务过程中不松手，有效净化电力营商环境。

接下来，该公司纪委将全面围绕公司中心工作，紧盯关键领域，细化工作举措，坚决以严细实的工作作风，促进公司高质量发展。（陈辉）

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