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为持续提升政务环境、市场环境、法治环境为主攻方向，聚焦结果导向，巴中市综合执法局立足审批事项和执法职责，以柔性管理优化营商环境。

上门送服务。坚持公平内核，制作《城区门市装修经营服务卡》，分通用版、餐饮服务单位版，清单式列举行政审批、规范打围、室内改造、文明施工、招牌设置、开业促销等10余方面管理服务标准，在门市装修时现场送发和解读，让经营者接受全链条、同标准的服务。制作《餐饮油烟治理和餐厨垃圾分类知多少》电子问卷，收集数据1519份，前端引导经营者通过微信小程序轻松参与、学法用法，后端高效分析，减轻一线负担，以此为基础，在巴中市祠堂街、周家街、龙盘街设置临时便民摊区3个、临时出店经营线450处，惠及商户520余家。

请来问需求。召开共享单车、渣土运输、会展促销等企业座谈会，面对面谈感受、提意见、答疑惑，引导6家共享单车营运企业整合力量，划片管理、提前上班，参考湖州、金华等地做法，将共享单车总量控制在城区人口2%以内。修订《建筑垃圾处置管理制度》，推行就近消纳、资源利用、全链条监管，统筹发展与安全。建立涉企问题清单，重点问题落实“一对一”服务，确保按期动态清零。

规范树形象。整治执法不公正，实行慎重稳妥办案，建设案审室、档案室等标准化场所，严格执法全过程记录、案件集体审查等制度，坚持宣传告知、督促整改、依法处理三部曲，落实“首违不罚”清单、“企业宁静日”，相近事项合并检查、联合执法检查，充分保障行政相对人权益。整治办事不高效，制定《机关运行规则》，严格首问责任制、限时办结制、责任追究制，高效解决群众合理诉求，精简行政审批申请材料8项，实行预约办理、数字证照、在线延期，让企业“零跑路”。举办“城管青年学堂”，开设创文攻坚、精细管理、执法办案等40课，出台“八条禁令”，培养讲政治、会办案、懂管理、善写作、守底线的综合执法队伍。（王昱霖）

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