为深化政务公开，促进基层政府治理能力提升，双流区构建“121”（建立1个机制、打造2个场景、拓展1个渠道）基层政务公开体系，让政企互动、政民互动、政务公开相互衔接、相互融合、相互促进，有力推动形成了一批基层政务公开标准化规范化建设应用成果，使得基层政务公开提质增效。

创设“政企互动+首席代表”机制，让政务公开有的放矢

制度先行，是让政务公开落在实处的坚强保障。一方面，双流区建立政企互动纾困制度，实现“政策主动找企业”。将“蓉易见·企业咖啡时”与“政务开放日”深度融合，现场为企业匹配纾困政策，实行“一企一策”“一事一议”，推动刚性政策“免审即享”、普惠政策“免申即享”、惠企资金“直达快享”。另一方面，建立政府首席代表制度，开辟政策解读“直通车”。以实地走访调研、线上答疑解惑等形式，将政务公开与助企纾困相结合，构建“企业出题、政府答题、跟踪问效”政务服务闭环，以问题清单化、落地销号制促成“点对点”回应企业关切，着力建成“企业吹哨、部门报到”的精准回应机制。“政企互动+首席代表”双管齐下，推动基层政务公开工作不断向纵深发展，形成政企联动、密切配合的政务公开体系。

双流区“企业咖啡时”宣传牌及活动现场

(相关资料图)

“云上双流”APP政府首席服务代表板块

打造“线上图码+线下手册”场景，让政务公开时刻在线

有了完善的制度保障，如何能让政务公开工作在更大范围内得到宣传和普及？双流区充分运用线上、线下相结合的模式，不断延伸政务公开“触角”。在线上，积极打造政务公开“一张图”。整合区职能机构、政务公开专区（查阅点）与三级便民服务体系资源，创新打造“政务公开电子地图”，实现政务公开全域覆盖。同时，创新推出政务公开“一码通”。将职能部门办公地址及新媒体账号、区规范性文件及解读、政务公开法律法规一体融合，纳入“一码通”，实现政务公开集成覆盖。在线下，为不便使用“一码通”的特殊群体贴心制作政务公开“一册通”并免费发放，让其能准确知晓相关政务公开信息，实现政务公开全员覆盖。

双流区政务公开电子地图

双流区政务公开“一册通”及“一码通”

拓展“政务公开+政民互动”渠道，让政务公开深入群众

政务公开从来不是单方面的输出，事实表明，有效的政民互动，才能不断夯实政务公开基础。据悉，双流区为使政务公开深入群众，不断拓展“政务公开+政民互动”渠道。首先，以政务公开深入人民群众为导向，真情回应民生诉求。依托“小区楼栋会”“乡村坝坝会”等，让“政务开放日”走进群众，聚焦征地拆迁、噪音扰民、涉农补贴等群众关心的问题，主动回应群众关切，纾解“痛点”、连接“断点”、打通“堵点”。其次，按照“五有”标准，将“政务公开”与“政务服务”相结合，规范化建设14个政务公开专区和121个政务公开查阅点，按功能设置信息查阅区、自助服务区、信息公开申请受理区等，实现政府信息查询、信息公开申请“零距离”，打通政务向群众公开的“最后一公里”。(王昱霖)

双流区开展“乡村坝坝会”活动现场

双流区开展“市民茶话吧”活动现场

双流区政务公开（查阅点）建设情况

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