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“本来对此事不抱有太大的希望，但社区接到诉求后，十分热心，既帮助我们解决了问题，又让我们感受到了实实在在的温暖……3月8日，家住衢州市柯城区府山街道狮桥街12幢的郑爱仙、吴云龙夫妇一大早就将一面印有“雷锋精神为民服务”的锦旗送至府山社区，老两口用朴实真挚的话语表达了对社区干部为其解难的感激之情。

事情还得从一周前说起，网格员接到郑阿姨的电话，反映楼上住户家中漏水导致家中墙体发霉，给生活造成极大不便，为此感到十分头疼，接到电话后，网格员立即赶赴郑阿姨家中查看现场情况，郑阿姨告诉网格员自己多次上楼找户主协商，但对于漏水原因，双方都各执一词，认为自己也是受害者。郑阿姨无奈只能通过社区帮忙协调。  

“民有所呼、我有所应”。收到居民反映后，府山社区接诉即办，社区工作人员立即入户查看。经核实，因楼上雨排水管损坏，每次下雨，雨水从楼顶的雨排端口排水直接排泄到西侧外墙，郑阿姨的卧室又在楼层的最西侧，进而造成室内墙面返潮发霉。为此，社区第一时间联系辖区联建企业浙江建工衢州南湖广场项目部，希望通过他们的资源与优势，与社区联手共同为居民排忧解难。联建企业浙江建工衢州南湖广场项目部也迅速响应、主动作为。

经过现场查探、排水管道维修方案研究、与群众多次协商调解，最终确定解决方案，3月1日，通过开挖地砖、重铺管道，经过专业师傅两天上门修补，长时间困扰郑阿姨的墙体发霉问题得到妥善解决，双方住户均表示非常满意，纷纷表示感谢。

深化党建联建，整合辖区资源以最快速度解决居民“急难愁盼”问题，不久前，府山社区接到12345电话反映的石灰巷1幢1单元储藏间污水管漏水事件，同一个单元的居民不能达成修补的共识。之后社区同样借助联建单位“浙江联润建设工程有限公司”的力量，利用他们的专业技术优势，帮助社区居民解决疑难问题。“我们小区属于三无小区，一到夏天污水流到路面上臭气熏天，非常感谢社区能看到老百姓的难处，想方设法地帮助我们解决困难，辛苦这些党员同志了。”人居环境明显改善，家住石灰巷居民汪大姐的喜悦之情溢于言表。 

近年来，在府山街道党工委的引领下，府山社区引入辖区内的东方集团公司、柯城农信联社、尼山小学等10余家企业、非公企业、学校成立了党建联盟。社区与辖区单位签订共建协议，通过共同开展活动、定期召开联席会议，整合盘活阵地、文化、服务、信息等资源，协调各方为群众解难，打通服务群众的“最后一米”。同时社区还成立了‘红管家’服务队包挂小区、联系楼栋。在社区公示栏上，可以看到“红管家”服务队有维修员、信息咨询员、政策宣讲员，他们有着共同的党员身份，以自己专业和所长为小区及居民提供墙面翻新、基层设施养护、家电维修等服务。

“党建联建，就是要让各单位资源和优势发挥出来，凝聚基层治理的合力，更好为群众服务。”府山社区书记顾晓中说。下一步，府山社区将进一步深化党建联建，发挥组织合力，解决居民群众急难愁盼事项，持续推进宜居宜业社区环境建设，切实增强居民获得感、幸福感和安全感。（作者：金驰 郑扬斌）

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