世界报道:招商银行常州武进支行:银行服务无小事 拾金不昧暖人心
发稿时间:2022-11-22 18:47:19 来源: 中国网•东海资讯
(资料图片仅供参考)
中国网·美丽江苏讯 近日,招商银行常州武进支行发生一起拾金不昧的好人好事,展现了招商银行员工良好的精神风貌。18日,招商银行武进支行运营主管在例行巡查自助行时,在ATM安全仓外发现客户遗落的现金1000元,为避免客户着急,运营主管立即通过查阅监控锁定具体时点,联系运营管理部清机主管查询ATM流水,确定失主的具体信息。在清机主管的帮助下迅速锁定了失主李先生,并随即与失主取得联系。
失主与银行工作人员(图/招商银行常州分行)
李先生接到电话后,还不知道自己丢了现金,随即赶紧返回银行,领回了自己丢失的现金,整个过程不到一小时。拿到现金以后李先生非常惊讶,万分感动,对该行工作人员的拾金不昧、高效服务大加赞扬。
银行服务无小事,不仅体现在员工的态度技能,更需要一个银行合规严谨高效的的业务流程提供支持,遗落现金能如此迅速地找到失主,蕴藏的是该行运营人员日复一日,年复一年的合规操作,严格执行合规文化。在践行合规文化的同时,更用优质服务赢得更多客户的长期信赖与支持。(文/延陵 图/招商银行常州分行)
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