农发行丰润区支行有效提升账户服务质效
发稿时间:2023-02-15 14:50:01 来源: 中国网•东海资讯
(资料图片仅供参考)
农发行丰润区支行坚持“以客户为中心”的服务理念,积极适应新形势、新业务要求,账户服务质效显著提升。
为全力服务项目推进工作,优化贷款及下游客户开户服务,农发行丰润区支行柜面人员与客户经理互相配合,主动提前提供开户资料清单,做到了让客户“只跑一趟”。柜面人员严把资料审核关,保证了核心业务系统无退件,其中的5个核准类账户资料第一时间送往人民银行审批,实现了“一次过”,账户服务效率获客户连连称赞。
下一步,农发行丰润区支行将继续优化账户服务,对存量账户实行全生命周期动态管理,加强风险防控,为推动全行高质量发展提供有力支撑。(鲁刚杨)
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