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2023年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周期间，中国农业发展银行河北雄安分行积极履行社会责任，下大力气做好金融知识宣传普及工作，着力提升金融消费者风险责任意识和理性维权能力，多措并举，开展了一系列教育宣传活动。

一、集中力量，统筹开展现场宣传活动

3月15日，在人行雄安新区营管部及保定银保监分局号召下，我行员工分别参加监管部门组织的“3·15”金融消费者权益日及雄安新区新市民两项集中宣传活动，在安新县白洋淀文化广场及雄县文昌大街设立临时宣传点位，向来往的群众宣传消费者权益保护相关知识，讲解如何识别假货币、如何保护好个人征信、如何防范非法集资和电信诈骗等金融知识，并向群众发放宣传折页、宣传品，讲解金融消费者权益保护相关知识。

二、功在日常，做好营业网点宣传教育

我行在各营业网点通过LED电子显示屏幕滚动播放“3.15”宣传主题、口号等内容，营造良好宣传氛围。活动期间，我行营业大厅均设置了宣传咨询台，客户经理向来访客户分发宣传折页，讲解金融消费者风险责任、宣传金融消费者八项法定权利以及普及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》金融消费者利益相关内容，倾听消费者心声，解答消费者疑问。

三、创新方式，积极探索宣传新模式

我行在传统宣传方式之余，积极组织辖内员工利用美篇、易企秀等制作金融知识宣传H5，通过朋友圈、抖音等平台进行线上宣传转发，极大扩展了宣传活动受众群体。我行本次参与宣传活动网点数3个，参与宣传活动员工数20人，开展线下宣传活动3次、线上宣传活动1次，原创宣传视频1条，视频点击数量1083次，触及金融消费者1000余人次，借助互联网力量将金融消费者权益保护知识传播到更多人身边。

我行此次教育宣传活动，获得了来访客户及受教育群众的一致好评，提升了金融消费者维权意识及知识储备，助力新区营造良好的金融环境以及和谐的金融关系，彰显了我行作为新区唯一一家政策性银行的社会责任和担当。

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