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为加强金融消费者权益保护，切实维护消费者合法权益，按照河北省银保监局及唐山银保监分局、人行唐山中心支行通知要求及上级行工作安排，农发行曹妃甸区支行于3月13日起组织开展消费者权益保护教育宣传周活动。

曹妃甸区支行为进一步提高“3·15”消费者权益保护宣传周活动效果，更好地满足金融市场的发展需求，树立银行部门在社会公众心目中的地位，我行按照上级行和人民银行的规定要求，科学组织、合理安排，按时保质保量地完成了宣传任务。一是明确宣传重点，按照通俗易懂的宣传方式，结合我行实际工作，全面宣传活动安排的各项内容，确保“3·15”消费者权益保护宣传活动取得实效。二是抽调人员在我单位门前及到周边集市进行宣传活动，同时将学习资料摆放在营业厅资料架，并进行宣传解释。三是在我行营业厅前LED上显示屏滚动播放“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”宣传主题。四是在本单位较大的营业场所播放保本高息、虚拟货币、电信网络诈骗等常见的金融诈骗活动，通过“以案说险”等形式加强风险提示，引导金融消费者树立正确的投资观念产品。五是强化员工诚信教育，将诚信文化和消费者权益保护理念融入客户全生命周期管理，进一步提高全行诚信意识，推进诚信文化建设，为改善行业信用环境贡献农发行力量。

通过本次“3·15”消费者权益保护宣传活动进一步普及了金融知识，引导金融消费者树立正确的投资观念，帮助金融消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，避免盲目冲动投资。也真正使我行的业务、服务更贴近客户、符合客户的需求，用实际行动营造和谐、诚信的金融环境。(沈立丽)

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