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近日，为持续强化运营基础管理，规范柜面业务操作，筑牢运营合规管理“防火墙”，及时发现和化解风险，消除安全隐患，防控恶性事件及案件发生，农发行新余市分行对辖内三个营业网点开展专项排查活动，重点对制度执行、内控合规管理、柜面业务操作中的风险点及薄弱环节进行了全面排查。

从此次排查情况看，该行柜面业务操作合规，操作规范，但基础工作仍然存在一些不足。此次排查出13个问题，该行及时梳理问题清单，督促营业网点整改到位。此次排查工作进一步夯实了运营基础管理、筑牢运营合规管理“防火墙”，及时纠正了排查过程中发现的问题和存在的不足，进一步提高业务管理水平和服务水平，强化了员工合规操作意识，提升整体运营管理工作水平，确保实现安全运营的管理目标。

下一步，该行将进一步加强对柜面人员的业务培训，使其及时更新、掌握运营方面的业务知识，广泛了解各项运营制度、办法和操作流程，全面提高业务能力。更加注重提高柜面人员对制度的执行力，持续强化学习、执行运营制度的意识，营造按运营制度办事，用运营制度来管理和防范风险的氛围。进一步提高柜面主管的履职效率，切实加强账务处理实时进行监督，实现事后监督由补救向事前、事中防范转变。(王梦佳)

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