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中国网·美丽江苏讯 为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念,进一步提升“工行驿站”服务口碑与社会形象,工行宿迁新区支行开展成长关爱、乐业关爱和健康关爱系列行动,进一步助力网点综合竞争力提升和高质量发展。
成长关爱行动
正值暑期,该行积极联系配合周边高校学生开展社会实践活动,帮助暑期实践的大学生全方位了解宿迁工行的发展历程、业务环境、品牌精神,为以后该行人才吸纳和大学生就业打下良好基础。
乐业关爱行动
加强对外联动,开展金融知识进社区等活动,引导广大群众自觉远离非法集资,增强风险防范意识和自我保护意识,受到广大群众一致认可。依托“工行驿站”多渠道多站点多形式开展“普及金融知识万里行”活动。一是深入社区宣传,“盛夏关爱”宣传小分队前往共建社区,向社区老年人等特殊群体重点宣传金融知识,提升其防范电信网络诈骗、远离非法集资意识与自我保护能力。二是加强网点宣传,积极开展人民币防伪、账户和银行卡安全、个人贷款、金融消费者八项权利等知识的宣传,提升客户维护资金安全能力,营造和谐健康的金融消费环境,以实际行动践行大行责任。
健康关爱行动
炎炎夏日,该行对于账户密码错误、账户受控的高龄行动不便老年人全部采取上门服务的方式进行核实办理。在解决的老年人的金融需求的同时,更为该行的关爱行动树立了良好口碑,拉近了与客户之间的距离。服务无小事,该行践行“您身边的银行,可信赖的银行”服务理念,切实树立起工行驿站“健康关爱”的公益形象,助力网点融入社区生态。(文/下相)
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