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北京日报客户端 | 记者 张骜 通讯员 安格

西城区广安门内街道共有社区18个，社工近三百人。4月6日，该街道社工大讲堂开班。今后，街道每月设置一个社区治理高频难题，由专家带领、社工参与进行分析讨论， 就沟通技巧、实操技能、法律法规、心理疏导等方面开展系统学习，提高社工技能。

“新社工缺乏经验，老社工虽然能够传帮带，但是在理论水平和总结工作方法上有欠缺，所以我们一直在思索如何提升。”广内街道社会工作服务中心负责人姜萍介绍。

“内力”不足，就需要外力支持。为了解决这一难题，广内街道尝试“1+1+6+N”工作模式，即以社会工作服务中心为依托，以专家智库为“外脑”，把社工赋能中心等六大中心作为社工培训、实操、学习的阵地，通过社区内真实发生的案例锻炼社工能力。

根据摸排，今年广内街道将社工培训的重点放在了“实战”上。围绕社区治理高频共性难题，以“每月一题”形式，开设“模拟调解室”“模拟议事厅”“社区治理‘圆桌汇’”等体验式双向互动教学与行动学习课程。

3月治理主题为“自行车停车棚改造”。在4月6日的开班仪式上，中心邀请北京社会管理职业学院社会工作学院院长、北京市职教名师赵学慧教授带领社工们讨论学习，采用参与式学习方式和“全真模拟实战”互动形式，从基础能力、职业能力、创新能力等多方面开展交流讨论。一个月时间后，将对月主题进行总结和经验分享。

据了解，本期社工培训将通过学分的形式记录社工学习情况，完成系列课程学习后， 学员通过解决实际问题撰写案例报告。街道会将课程内容与学员优秀案例制作成册，形成广内社工的社区治理宝典。

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