北京日报客户端 | 记者 代丽丽

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为助力“两区”建设，积极对接新业务、新需求，昌平区人力社保局近期筹划建设了自贸试验区（生命园）人力资源综合服务站，老站点的业务整合并入新站，在服务站业务能力提升方面，迈出了坚实一步。

加上之前挂牌的昌平区人力资源（回天地区）综合服务站，目前昌平区已建成两个人力资源综合服务站，与昌平区的人社业务办事窗口互为助力。

人社业务下楼就能办

位于天通苑天通科技园的小微企业企航宝总经理林双经营的公司准备新增加一项业务——人力资源经营。能从事这项业务的前提是要办理一个人力资源许可证和劳务派遣许可证，她听说这两项业务办理手续很复杂，需要往昌平区人力社保局往返好几趟。

虽然都在昌平，可天通苑在最南头，距离昌平城区还远着呢。这要放在过去，从天通科技园去昌平区人力社保局办业务，林双需要倒3趟地铁，再加上步行，得折腾一个半小时。

而现在不需要了。自从昌平区人力资源（回天地区）综合服务站在天通科技园挂牌成立后，路途远、办事难、跑腿多……这些问题，已经得到大大改善。

昌平区人力社保局有关科室的工作人员每周轮流到服务站上班。一个人来回跑，代替了诸多企业来回跑。在天通科技园2楼办公的林双只需下到1楼，就能咨询办理自己的业务。

“目前，服务站可面向回天地区企业、群众提供岗补社补、人力资源服务许可等26项业务的咨询培训、材料受理审核、办理指导、帮代办服务，缩减回天地区用人单位和群众的业务办理路程及时间消耗，提升回天地区人力社保服务效能。”昌平区人力社保局相关负责人介绍，综合服务站入驻同时还加挂了促进回天职住平衡就业工作站和在京务工人员之家两块牌子，三个服务站联动后将共同实现就业、人才、社保、劳动关系等人力社保领域业务全覆盖，为回天企业提供“一站式”服务。

服务对象延展至全区

“在企业的运营过程当中和人相关的，比如有户口、档案和社保、工作居住证这些事项对于员工是极其重要的。昌平区人力社保局开设的人力资源综合服务站，对于园区的企业来说极为便利。而且通过服务站的开设为企业和人社部门的沟通提供了直接交流的窗口。”北京原基华毅生物科技有限公司人力资源经理帅玲说。

自贸试验区（生命园）人力资源综合服务站设在生命科学园医药科技中心4号楼，占地面积60平方米，同时加挂北京市昌平区外国人来华工作许可受理大厅牌子，划分为业务受理区、交流洽谈区、自助服务区、政策宣传区、休息等候区等五个功能区，对外开设三个业务窗口。服务场地扩大，办事窗口增多，为前来办事的企业和群众提供了更好的服务体验。同时，日常办公常驻工作人员由老站的1人增加到4人，硬件设施增加电脑、打印机等办公设备，并配备两台社保自助查询机，可供服务对象查询打印社保权益记录。

不仅如此，服务对象也由面向自贸区科技创新片区昌平组团延展至全区范围，服务站可向全区企业提供外国人来华工作许可、人才引进材料初审、博士后工作站建站申请、社保权益记录查询打印、用人单位岗补社补等30余项业务的咨询培训、材料受理审核、办理指导、帮代办服务。特别是外国人来华工作许可业务的开展，拓宽了昌平区服务国际化人才的渠道，为全区吸引国际高端人才、凝聚国际资源优势，提供了有力保障。

问需于企做好企业“服务员”

“我们要充分发挥服务站作为‘触角探头’和‘支点枢纽’的职能作用，主动靠前深入企业，问政于企、问需于企、问计于企，高效统筹企业需求与服务配套，为昌平区高质量发展作出新的、更大的贡献。”相关负责人表示，下一步，昌平区人力社保局将依托服务站，充分发掘人力资源在新开放、新服务、高质量发展中的支持保障作用，积极主动深入园区企业，根据企业需求组织开展各项主题活动，有针对性地为企业和个人提供专业化人力资源综合服务，扎实推进建立“全链条一站式”人社服务平台。

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