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长城网•冀云客户端讯（记者 郑建卫）“首钢搬迁到河北省唐山市曹妃甸，首钢人要办理一些业务，不用再回北京，在曹妃甸政务服务大厅就可以办理了。”8月23日，北京市通州区政务局发展科科长曹宇，向“走进区域看发展•中国式现代化的京津冀实践”主题采访团一行，介绍北京城市副中心政务服务中心“跨省通办”的便捷与顺畅。

北京城市副中心政务服务中心大厅正门。 资料图

据介绍，北京城市副中心健全与天津市、河北省政务服务“跨省通办”线上互动和联动办理机制，对通办标准、通办模式、通办服务进行了创新。北京城市副中心采用“云窗口”远程视频办理为主，全程网办、自助终端办理为辅的方式，为群众提供线上线下全流程、全方位的服务。

政务服务中心工作人员介绍“云窗口”远程视频办理业务的流程。 长城网•冀云客户端记者 郑建卫 摄

“云窗口”远程视频办理主要依托副中心“云窗口”业务受理平台，通过事项录入、远程互动、收受分离、材料寄递等方式，实现群众异地办事“马上办、网上办、就近办”。全程网办主要是针对全程网办的政务服务事项，各地“区域通办”窗口人员指导办事人通过相关网办平台以“不见面”方式提出申请，业务属地部门远程受理、审批、办结后，将办理结果通过邮递或网络送达申请人。自助终端办理则主要依托京津冀三地互设的自助终端，推进三地便民事项跨区域自助办理。

群众通过政务服务中心“云窗口”远程办理业务。 长城网•冀云客户端记者 郑建卫 摄

北京城市副中心“云窗口”业务受理平台，目前已与廊坊市北三县、河北自贸试验区（含雄安新区、廊坊临空经济区、正定、曹妃甸各片区）以及天津滨海新区、武清区、宝坻区、河北区等14个属地政务服务部门建立“区域通办”联动工作机制，实现了北京市和河北省555项、天津市501项政务服务事项异地跨区域办理。

同时，在河北省廊坊市大厂回族自治县、天津市武清区设立了北京城市副中心政务服务中心一体化办事场所，在全国率先实现政务大厅跨域融合，让京津冀三地居民切实享受到协同发展带来的便利。

自“跨省通办”工作开展以来，京津冀地区依托各类渠道，共办理“跨省通办”事项1.2万余件，提供各类查询便民业务3万余人次，有效降低了群众跨地域办事成本。

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