(相关资料图)
奇瑞汽车一封致歉信把自己送上热搜。据报道,11月12日,一辆奇瑞风云X3L在湖南张家界天门山景区“天梯”上进行爬台阶挑战,结果从台阶上溜下,撞坏部分护栏。有网友称“连夜道歉,态度还是可以的”,但不明白“开车爬楼梯的意义是什么”。
公开资料显示,天门山景区“天梯”全长近300米,垂直落差150米,共有999级台阶,是通往天门洞的主要途径。不少人认为,天门山“天梯”作为5A级景区的标志性景观,其设计初衷是让人走的,不应成为“开车爬楼梯”式营销的“试验场”。
随着汽车市场竞争白热化,车企营销也越来越卷。“不极端不营销”,现在车企营销早已不再满足于跑赛车场,不满足于普通的参数测试,而是要找极端场景,制造话题,路子越来越“野”。“遥遥领先,反复洗脑;大字吸睛,小字免责;饥饿营销,订单注水;不抢就没,周榜内卷。”北京现代副总经理周斌用“4组词32个字”,不点名地批评了当前汽车行业的各种营销乱象。
不可否认,营销对汽车企业至关重要。不仅可以增加产品销量,拓展市场,提高品牌形象,同时还可以帮助企业更好地了解消费者需求,反馈给研发和制造部门,推进产品创新迭代,有效提高企业竞争力。问题是,营销也有底线,也有度的把握。用极端的场景冒险试验,用夸张的话术反复炒作,不仅证明不了真正的“实力”,还会引起消费者反感,损害品牌形象。
对消费者来说,精心设计的极端场景与日常用车环境相去甚远,不仅无法真实反映产品性能,反而构成一种信息误导。当一辆车被铁锤猛击后仅留浅痕,消费者获得的不是对车辆安全的正确认知,而是对营销真实性的质疑。对行业来说,这种“比狠斗奇”的极端营销,将本应聚焦于技术、品质、服务的良性竞争,扭曲为一场哗众取宠的表演,必然加剧行业生态的浮躁,威胁产业健康发展。
极端营销的背后,是车企面对同质化竞争与流量焦虑的迷失。当技术突破陷入瓶颈,产品差异化日益模糊,部分车企便寄希望于剑走偏锋的极端营销,试图在信息过载的时代抢夺消费者有限的注意力。然而,车企忘了汽车的核心竞争力永远是日常行驶中的安全、稳定与可靠,诚实守信才是沟通和信任的基础。这种用力过猛的营销,折射出的恰恰是安全理念淡薄、创新乏力与技术自信的缺失。
高水准的营销,从不是造概念、造噱头,更不是用力过猛的极端表演,而是真诚对话、坦诚沟通,润物细无声地为品牌夯实安全根基、注入文化内涵、提升审美价值,把品牌塑造得更有创新活力、人文底蕴、情感温度。“感谢100来年的竞争,没有你的那30年好孤独。”奔驰和宝马的相互致敬,不仅成就了汽车产业史上的一段佳话,也让双方变得更加优秀。
汽车工业的百年发展史告诉我们,没有哪个品牌能够依靠极端营销变得伟大。当营销泡沫散去,留在消费者心中的永远是那些以技术创新为驱动、以用户价值为中心、以安全品质为基石的产品和品牌。一次营销翻车,对奇瑞汽车来说是教训,对整个行业也是提醒。刹住车市极端营销歪风,既需要相关监管部门果断出手,规范企业行为和市场秩序,也需要企业清醒自律,主动驶出“不极端不营销”的怪圈,坚定不移走高质量发展之路。(作者:杨忠阳 来源:经济日报)
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